美團與萬科合作發佈騎手友好社區通行解決方案

日前，美團與萬科物業共同發佈騎手友好社區通行解決方案，以解決騎手進門難這一痛點。據瞭解，美團與萬科物業在實現數據對接後，在小區入口處騎手可通過使用微信掃描物業小程序碼，實現一鍵登記、即時身份驗證，且通行全過程只需數秒。

後續，這一合作成果將於本月內陸續在3000多個萬科物業在管小區上線，目前騎手友好社區項目也已在20多個城市的500餘個社區落地。

對此萬物雲副總經理、萬科物業首席合夥人楊光輝表示，這一解決方案背後，是雙方公司技術的配合，基於“最小必要”的數據收集，提供“最大可能”的雙向支持，既滿足了騎手通行的效率，也保障了小區訪客登記的秩序，將行業痛點變爲服務亮點。

美團配送總經理章若愚則認爲，物業管理方是解決小區送餐配送最後一百米難題的關鍵力量，而在與萬科物業的合作過程也充分展現了這家龍頭物企的數字化能力，雙方科技團隊從對接開始就快速推進，不到一個月時間即可一次性在3000餘小區落地相關成果。

同時他還透露，後續美團將與萬科物業方面深入合作，並與更多品牌物管企業接洽，加快推廣騎手友好社區通行解決方案，幫助更多大型小區做好外賣配送員出入管理，兼顧居民生活便利和社區秩序。

據相關消息顯示，截至2024年7月，至少有14個城市已建立了超過100個騎手友好社區，其中包括北京、上海、重慶等地。具體而言，例如北京朝陽區三里屯等多地就設置有騎手驛站，並在驛站內的休息區提供冰棍、飲料、微波爐、手機充電插座、醫療箱，以及書籍等物品，此外在其他區域還爲騎手提供了心理諮詢、政策諮詢、法律援助等服務。

此前上海楊浦殷行街道則制定了《殷行騎手友好社區建設行動方案》，並在已完成初步建設。其中在開魯二村小區入口醒目的位置設有騎手社區友好地圖，並清晰標明瞭小區的出入口、樓號、充換電櫃、衛生間等基礎設施的相關情況。

【本文圖片來自網絡】