買新冷氣「安裝一按秒壞」...神扯理由不給退!她傻:還丟在我家3天
「把一臺有問題的冷氣丟在我家三天!」一名女網友抱怨,日前家裡買新冷氣,結果師傅才安裝完畢,按下電源鍵卻無法運作,崩潰的是,明明有瑕疵,業者也不肯退換。直到3天后,官方維修人員到府檢查,仍舊不給換新,只說換新零件即可,讓原PO氣得火冒三丈!
雲林一名女網友在臉書《爆怨公社》直呼,日前在連鎖家電賣場買一臺廂型冷氣,幾天後,師傅上門施工,豈料「一安裝上去就有問題!」明明冷氣機就在眼前,卻無法吹涼,原PO向店家反映再換一臺,答案卻讓人更傻眼。
業者解釋,基本上「壓縮機沒問題,廠商是不會更換新的!」錯愕之餘,原PO還發現冷氣外殼有摩擦的痕跡,「我是買新的,不要二手的!」直到3天后,官方維修人員終於來了,依舊不肯換新貨,還強調「等材料來了,更換壞掉的零件就好。」
▲網友狂勸投訴消保官!(圖/翻攝臉書爆怨公社)
無助的原PO搖頭表示,「奇怪,我是出錢者,卻不能更換新品,道理何在?」文章曝光後,網友紛紛建議「當下就該態度強硬」、「連用都不能用,這樣算有裝機完成哦? 好扯耶」、「妳可能太善良了,當下就要叫他們拆回去,拒收」、「要打他們的客訴電話,不要透過店家」、「我這反映給經銷,第3天XX公司就整臺換新」、「建議退貨並向消保會申訴」。
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