良品鋪子再曝吃出疑似睫毛和頭髮！商家回覆：正在跟進處理！

炣燃科技4月7日訊（宏斌）良品鋪子被曝“零食包裝爬滿蛆”後，又有兩位消費者在社交平臺發起投訴，指從購買的良品鋪子食品中吃出了疑似睫毛與頭髮的物體。

4月6日，微博用戶@Clara奧特嫚在其微博中配圖並投訴說：這誰敢吃啊一拆包裝那麼長的毛，想吐。

配圖顯示，被投訴的是一款良品鋪子旗下的麻辣牛肉，據該用戶稱，該產品是其從實體店購買的。

隨後良品鋪子線上客服回覆了該消費者，並表示根據消費者的會員號、產品生產日期及聯繫方式，處理此投訴。

今天，又有一位@頸椎病什麼時候才能好啊的用戶發起投訴稱，居然在裡面吃出了根疑似睫毛的物體 。

不過，該用戶並沒有說明其購買的是什麼產品，通過什麼渠道購買。

隨後，良品鋪子線上客服迴應說：您反饋的問題我們十分重視，小良家也是非常重視食品安全的，小良家的產品都是經過層層檢驗纔會出庫，從您提供的圖片小良家也無法更好的核實情況，辛苦您私信告知一下您購買渠道、訂單號、產品生產日期及聯繫方式，待小良家的客服爲您覈實後定會爲您妥善處理。

值得一提的是，上述投訴是否已經處理或實情如何，尚無法獲悉。

事實上，前不久，良品鋪子剛剛曝出食品安全問題。3月22日，媒體報道稱：網友反映從良品鋪子旗艦店網購的低脂雞胸肉腸 “一打開包裝全是蛆”。該網友稱，收到貨後雞肉腸外包裝完整，後發現其中一袋雞肉腸分包裝破損、肉質發黑、包裝內有大量類似蛆蟲的白色粒狀物。產品外包裝顯示雞肉腸生產日期爲2021年1月30日，保質期爲180天，處於保質期內。

引爆輿論的是良品鋪子的後續處理方式。據報道，消費者向商家客服反映情況後，經多次協商，客服堅稱產品異常由於包裝破損導致，並非生產過程所致，無法公開道歉。

報道說：良品鋪子客服表示，可賠償1000元，但要求刪除差評及相關言論。劉女士表示拒絕賠款，已將此事反映給有關部門等待後續處理。

據悉目前，該投訴尚無最新進展。