聯強坐穩澳資通訊通路龍頭

聯強表示,澳洲雪梨運籌中心從2014年投資第一期完工後,由於業務量能快速成長不敷使用,旋即在2019年進行二期的規劃與建設,然因疫情影響而延宕,最近才完工啓用。

聯強澳洲總經理王其勳指出,澳洲市場雖大,但同時面臨地廣人稀的挑戰,一方面運籌成本高昂,二方面人力昂貴以及當地對服務品質高要求,如何透過精細的電腦系統輔助運籌服務效能,提高原廠與客戶的滿意度,成爲致勝的關鍵。因此,2011年在決定投資雪梨運籌中心時,聯強就決定採取最高規的自動化設備,過程中更面臨澳洲高標準的環保、公安要求,所幸聯強集團在全亞洲擁有近30座運籌中心的興建、電腦系統規劃與營運經驗,而能逐一克服這些艱鉅的挑戰。

王其勳表示,澳洲的人力成本,從2014年以來上漲4成,近五年則快速成長27%,聯強提前部署的高度自動化設備,將對未來在澳洲市場的進一步拓展,產生更大的效益。

聯強於1997年成立澳洲分公司,從零開始經營澳洲市場。面對一個高人工成本、相對成熟的市場,聯強澳洲花了八年的時間奠定基礎,於2005年達到5億澳幣的營收,當時的營收規模僅競爭對手的20%。但第二個八年即呈現快速成長的趨勢,2011年一舉超越對手躍升澳洲資通訊通路龍頭,2013年營收達新臺幣460億元,躋身澳洲前250大企業。第三個八年則加大投資高度自動化運籌中心,持續擴大營運規模。