李彥宏：全球正在急切尋覓改變遊戲規則的超級AI應用

北京時間2月11日，在迪拜舉行的第12屆世界政府峰會(WGS 2025)上，百度創始人李彥宏與阿聯酋人工智能部長奧馬爾·蘇丹·奧拉馬（Omar Sultan Al Olama）進行對話。鳳凰衛視現場報道。

奧拉馬在現場提問百度創始人李彥宏：目前部署這些AI模型的經濟回報並不合理。您認爲是否在某個時間點能夠獲得回報來證明其合理性，是否認爲您的模型是會被廣泛使用的，是否認爲可以贏得這場比賽並彌補投入。

李彥宏表示對AI的未來充滿樂觀，他認爲大語言模型（LLM）在當前的發展階段已在多個領域展現出巨大價值，尤其在提升企業運營效率方面，如招聘、電子商務、醫療保健和能源管理，通過顯著降低成本爲客戶創造了經濟效益。

然而，儘管在B端應用中已見成效，在C端市場尚未迎來類似移動互聯網時代社交媒體那樣的“超級應用”，其特徵是極高的用戶活躍度和長時間的用戶粘性。

他強調即便是熱門應用如ChatGPT，在用戶活躍度和使用時長上與社交媒體相比仍有較大差距，全球範圍內都在積極探索能顛覆現狀的“超級助手”應用。

以下爲李彥宏問答實錄：

李彥宏：我對AI的未來充滿樂觀。即使在目前的發展水平上，大語言模型（LLM）已經在衆多場景中創造了巨大的價值。我們有成千上萬的客戶正在利用早期的大語言模型來提升招聘、電子商務、醫療保健甚至能源領域的效率。我們已經看到了許多實際應用案例：在過去，某些任務可能需要花費1萬美元才能完成，而如今，藉助大語言模型，只需1000美元就能實現，這無疑爲客戶創造了顯著的價值。

但你提到的問題確實很重要。我們確實需要關注應用層的價值創造。如果在基礎設施層面投入了數千億美元，卻無法開發出能夠創造10倍以上價值的應用，那麼這種模式顯然是不可持續的。

儘管如此，我們已經在各種不同場景中看到了多種應用案例，尤其是在B端（企業端）。然而，在C端（消費者端），我們尚未看到類似移動互聯網時代社交媒體那樣的“超級應用”。在那個時代，社交媒體應用的日活躍用戶數（DAU）可達數億，用戶每天在這些應用上花費的時間長達2小時。目前，我們還沒有看到類似的機會出現。但我堅信，隨着時間的推移，一定會有人想出辦法，打造出一個極具粘性的應用。

目前，即使是像ChatGPT這樣的熱門應用，其日活躍用戶與月活躍用戶的比例（DAU/MAU）也僅爲16%。相比之下，Facebook或微信等社交媒體應用的這一比例高達90%。聊天機器人的平均用戶使用時間爲10分鐘，而社交媒體的平均使用時間則爲120分鐘。顯然，我們距離那種超級應用的水平還很遠。事實上，全球都在急切地尋找這種能夠改變遊戲規則的“超級助手”。

（注：本文爲現場實錄翻譯內容，未經發言人審覈。）