樂於和羣衆打交道（思想縱橫）

本文轉自：人民日報

王志立

《 人民日報 》（ 2024年10月23日 第 13 版）

羣衆路線是黨的根本工作路線。當前，黨員幹部的宗旨意識、羣衆觀念不斷強化，黨羣幹羣關係更加密切，但也存在一些需要注意的問題。習近平總書記深刻分析了一些幹部在貫徹黨的羣衆路線方面存在的問題，其中之一就是“有的不願和羣衆打交道，怕同羣衆接觸惹事上身、怕跟羣衆交流脫不開身、怕爲羣衆辦事麻煩纏身”。領導幹部要想更好聯繫服務羣衆、宣傳教育羣衆、組織凝聚羣衆，首先要樂於和羣衆打交道。

樂於和羣衆打交道，關鍵在於一個“樂”字。自覺主動走到羣衆中間，和羣衆想在一起、幹在一起，積極爲羣衆排憂解難，這些都是樂於和羣衆打交道的表現。樂於和羣衆打交道的幹部，會覺得跟羣衆貼得越近，內心就越充盈踏實，工作起來就越得心應手。而與“樂”不同的則是“怕”。現實中，有的幹部害怕和羣衆打交道，怕惹事上身、脫不開身、麻煩纏身。害怕和羣衆打交道，就容易產生形式主義、官僚主義。比如，調研時“坐着小車轉一轉，隔着玻璃看一看”，不敢真正深入羣衆；端起“官架子”，居高臨下、頤指氣使。不願和羣衆打交道，害怕走到羣衆中去，有羣衆工作能力不足等原因，但究其根本是宗旨意識、羣衆觀念淡薄，對羣衆缺乏感情。心繫羣衆魚得水，背離羣衆樹斷根。基層很多問題的出現，都與一些幹部躲着羣衆、不願和羣衆打交道有關。只有樂於和羣衆打交道，才能把羣衆工作做紮實做出成效。

思想是行動的“總開關”。是不是樂於和羣衆打交道，取決於能否解決好“我是誰、爲了誰、依靠誰”的問題。習近平總書記強調：“共產黨的幹部要堅持當‘老百姓的官’，把自己也當成老百姓，不要做官當老爺”。楊善洲在任職雲南保山地委書記期間，幾十年如一日，走遍村莊、踏遍山樑，和羣衆一起勞動，被大家親切地稱爲“草帽書記”。“楊善洲，楊善洲，老牛拉車不回頭，當官一場手空空，退休又鑽山溝溝”，至今當地的人們還常唱起這首歌謠來懷念他。領導幹部無論身處什麼崗位，都要把自己當成羣衆的一員，把羣衆當作親人，把羣衆的事當成自己的事，真心實意關心羣衆。解決好“我是誰、爲了誰、依靠誰”的問題，自然就不會把和羣衆打交道當成麻煩、包袱，就能夠跟羣衆打好交道、打成一片。

當前，羣衆訴求更加多樣，羣衆工作對象更加多元，羣衆工作環境更加複雜。不可否認，羣衆工作中的有些問題解決起來確實比較繁瑣、比較棘手，但這並不能成爲領導幹部躲着、拖着、不敢與羣衆打交道的理由。躲着、拖着，只會把小事拖大、大事拖炸。共產黨人就是要爲羣衆解決急難愁盼問題的，就是要在解決羣衆的問題中實現好、維護好、發展好羣衆利益的，這是領導幹部應有的擔當。習近平同志在正定工作時就常常把桌子往大街上一擺，坐在那裡聽取羣衆意見，解決了很多上訪問題，也真實瞭解了民情民意。矛盾問題越是複雜棘手，領導幹部越要挺身而出，要敢於爲解決羣衆的問題動真碰硬，出實招、求實效，爲羣衆排憂解難。是不是真心用心爲羣衆辦事，羣衆能夠感受得到。那些事不避難、義不逃責地爲羣衆辦實事、辦好事的領導幹部，自然會贏得羣衆的認可和尊敬。

練就過硬的羣衆工作本領，才能增強樂於和羣衆打交道的底氣。羣衆工作本領不是生來就有的，也不會隨着年齡、職務的增長自然增強，它來自聯繫服務羣衆的實踐。從這個意義上說，只有在與羣衆經常打交道中才能學會如何與羣衆打交道。領導幹部要常下基層、常到一線，既要增強與羣衆共情的能力，善於用家常話交流，拉近與羣衆的距離，感受羣衆的喜怒哀樂，成爲羣衆傾吐心聲的“知心人”；也要增強與羣衆共事的能力，帶領羣衆一起苦幹實幹，增進民生福祉，成爲羣衆奔向美好生活的“領路人”。