老園丁耕讀筆記／從「心」打造卓越領導力

辦公室示意圖。 彭博資訊

「勇於嘗試、探索、不怕錯誤失敗、主動學習、持續成長，並勇於承擔責任。」這是許多企業老闆對專業經理人的期許。雖然，目標很明確，卻沒有實際行動方向。可見領導力是一個特質，外求不易，只能由「心」打造。

在2023年接近尾聲之際，應上市公司謝董事長之邀，以「從『心』打造卓越領導力」爲題發表演說。此演說針對該公司未來五年的成長計劃，着重核心價值爲「卓越交付與支持客戶成長」。謝董事長強調組織變革、結果導向，和個人成長是面臨挑戰的關鍵。爲應對此挑戰，公司展開了一系列的經營管理成長培訓課。

培訓課程針對企業內部管理階層，卓越領導力的養成是必修課，而個人認爲這建基於個人內心的素養，即所謂的「心的素養」。企業管理人要如何培養這種素養？以下提供四個關鍵的觀念與態度。

一、心的素養決定領導力的素質

《大學之道上篇》雲：「身者，心之器」也就是一個人的思想行爲，皆以心爲主，故必存養省察…」；日本經營大師稻盛和夫也說：「人生皆爲自心映照」；偉大的愛因斯坦則說：「這個世界就是我們想的那樣，一切都不會改變，直到你改變你的想法爲止。」

在職場中，工作如同闖蕩江湖，要有高強武功，不僅要會刀劍武術，更要有紮實內功爲基底。就如同金庸的武俠小說《射鵰英雄傳》男主角郭靖在學武的歷程一樣。他先拜江南七怪爲師，逾十年學習一身武藝跟招數，但卻苦於無法突破；後來，因緣際會修習全真教的《九陰真經》內功心法，奠定內功基礎；接下來他修習丐幫幫主洪七公的「降龍十八掌」，一舉成爲武林的絕世高手、稱雄江湖。

轉換到現實生活的職場裡，「內功」即爲領導力的「心的素養」，也就是影響一個人的觀念與態度，因此才說「心的素養」將決定「領導力的素質」。

二、學會領導自己才能領導衆人

領導應是雙向的，既領導自己也領導衆人。領導自己是指在心態上當自己人生的創業家，經營自己的人生股份有限公司，以主動學習、自我突破、不斷精進自己。同時，在待人上有利他的心態，當自己生命的主人，也做別人的天使。在處事上則要有積極、勇於任事的態度。當有了這些主動自覺及同理心的認知後，當需要領導衆人時，就聚合衆人，爲共同的目標投入心力，進一步創造價值、貢獻社會。

三、四層面建立「心的素養」

在我的《創投老園丁的私房札記》一書中，談到管理者可從四個層面下手，建立「心的素養」。

首先，「幸福的真諦」探討幸福的多層次解讀，強調自我內心的安定、安心與和諧滿足，結合利他的服務與貢獻，這是自己對人生價值的定位；接着，「要蘋果給橘子的向上管理學」強調在接受任務時的態度，勇於承擔責任，提出解決方案。

再者，在「權力的進階思維」文中，將管理者定位爲協調者，真正的權利源自團隊的信任；最後，當你是團體組織的最高領導者時，應要有帶領團隊到「應許之地」的願景與使命。

總而言之，我們要打造「卓越領導力」的關鍵態度是：「要領導衆人得先領導自己」。新的一年，不妨轉換一下思維，先好好強大內心。因爲，當領導者自己變好了，團隊組織也跟着變好，這便是風行草偃、上行下效。

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