坎特法則與曹操

坎特法則(提出者：哈佛商學院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特

尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。尊重員工是領導者應該具備的職業素養，而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑。

坎特法則的內容

尊重員工是人性化管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們纔會真正感到被重視，被激勵，做事情纔會真正發自內心，才願意和經理打成一片，站到經理的立場，主動與經理溝通想法探討工作，完成經理交辦的任務，甘心情願爲工作團隊的榮譽付出。

大部分人都喜歡享受工作，喜歡有領導魅力的經理，有着高度的自覺性和進取精神，把工作視爲生活中的重要內容，願意爲自己喜歡的工作付出，願意爲尊重自己的經理分憂解難。如果持續受到尊重，持續得到認可，員工們願意和經理成爲朋友，成爲互相促進的工作夥伴。

尊重員工就是給予員工一個私人的空間，既使是在上班時間。作爲經理你不可以也不可能每時每刻都監督在員工的身邊，你所能做的就是指導幫助員工學會時間管理，利用好自己的時間，做好自己職責範圍內的工作規劃和計劃，做好自己的發展計劃，用計劃和目標管理員工。

依據二八定律，員工自己喜歡的的工作只佔全部的20%，如果能給員工時間讓他們做好這部分他們喜歡的工作，相信他們的工作會更有效率，更有成績。

你無須時刻都對員工灌輸所謂的敬業奉獻，你也不用害怕員工自己管理不好自己。你應該對員工的自我管理水平抱有信心，對他們進行指導和幫助，幫助他們樹立信心，幫助他們正確認識和評估自己，幫助他們有效規劃自己的工作，安排好自己的時間，提高必備的工作技能和知識的儲備，提高工作的效率。

尊重員工就是讓員工學會對工作負責，自己主動承擔工作，提高自我管理水平。在尊重的基礎上，員工將沿着柯維先生所提倡的依賴—獨立—互賴的發展過程有序地發展提高，最終滿足員工自我實現的欲求，達到團隊合作，共謀發展。

人性化的管理就要有人性化的觀念，就要人性化的表現，最爲簡單和最爲更本的就是尊重員工的私人身份，把員工當作一個社會人來看待和管理，讓管理從尊重開始。

《經·大雅·抑》有“投我以桃，報之以李”之句，後世“投桃報李”便成了成語，比喻相互贈答，禮尚往來。

《戰國策·趙策一》:“士爲知己者死，女爲悅己者容，吾其報知氏之讎矣。”

語出春秋四大刺客之一的豫讓。豫讓是春秋晉國智氏的家臣，公元前453年，晉國趙氏聯合韓氏、魏氏在晉陽打敗智氏，智氏宗主智伯瑤被殺，頭顱被趙襄子做成酒器使用。豫讓爲報答智伯瑤知遇之恩，伏橋如廁、吞炭漆身多次行刺趙襄子，最後自刎而死，留下了 “士爲知己者死”的千古絕唱。

士爲知己者死，指甘願爲賞識自己、栽培自己的人獻身。

曹操第一次提出了“唯纔是舉”的口號。之前是察舉制，所謂“舉孝廉”，就是看你是不是孝，是不是廉。但是，這種制度在東漢末年已經非常腐朽，根本不是靠孝道靠廉潔，是看你的門第，看你有沒有錢，會不會行賄。這樣選拔出來的人才，都是極端腐朽的。

而曹操提出“唯纔是舉”的口號，主要看才幹，你的出生不好，品德不好，這些都沒有關係，有才能就可以用。所以曹操網羅了爲數不少的人才。

曹操用人有這麼幾個特點：

其一、知人善任，唯纔是舉；

其二、推行誠信，用人不疑；

其三、令行禁止，賞罰分明。

招來的人才各司其職，虛假閒職爲少數；合適的人安排在合適的位置，各得其所；用就是用了，用人不疑，疑人不用。

正是這樣的用人方針，讓曹操手下猛將如雲，謀士如雨。

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