開業期客流破120萬、銷售額超6200萬,廈門大悅城引爆國慶熱潮

廈門商業“新紀元”

撰文 | 星豔玲

排版 | fufu

圖片來源 | 官方提供

據贏商網不完全統計,2024年“國慶檔”期間,全國開業集中式商業項目超70個,商業總體量超600萬㎡。

大悅城控股商業作爲城市商業引領者,在九月末率先帶來“首發”項目——廈門大悅城。

9月30日,作爲中糧大悅城佈局福建的首座大悅城,廈門大悅城正式開業。作爲福建今年重點開業項目,廈門大悅城的表現可謂是“現象級”:

10萬㎡的購物中心吸引超200家品牌進駐,招商率100%,開業率98%;

開業8天(9月30日-10月7日),廈門大悅城有超120萬人次前來打卡,銷售額超6200萬元,會員累計超11萬人;

開業雙日70家品牌銷售額創新高。

耀眼成績的背後,是大悅城品牌獨樹一幟的商業戰略、運營思路與核心能力,在福建的初登場。正如開業slogan“歡喜相見”所言,圍繞“城市首發、新潮時尚、文藝浪漫、品質社交”四大標籤,廈門大悅城將會給福建市場帶來更多的驚喜,注入更多新能量,推動城市商業發展邁入“新紀元”。

Vol.1

200+品牌超70%首店

鷺島青年解鎖新生活方式

對於行業來說,大悅城在目標客羣的把控方面從未有過偏差,每一座大悅城對於“18-35歲”的城市新生代及青年客羣的用戶畫像、消費需求都把握得十分精準,廈門大悅城同樣如此。

爲了能將項目打造成一座本地人必來、外地人必打卡的商業標杆,廈門大悅城從在地化視角出發,秉承着對市場消費空白的敏感度,在品牌組合方面繼承了大悅城潮流時尚DNA的精心佈局,以潮流運動、娛樂體驗、社交生活、特色餐飲爲重點,給區域和城市帶來全新的消費體驗。

01

70%首店集結

解鎖多元生活方式

廈門大悅城不僅是購物中心,更是圍繞“年輕內核”構建城市青年的時尚生活中心、品質社交中心和浪漫體驗中心。項目集結了200餘家品牌,其中超過70%品牌爲福建首店、廈門首店和區域首店,力求以首店經濟、城市旗艦店、前沿特色品牌的佈局,打出差異化,爲城市青年解鎖更多新生活方式選擇,給區域和城市帶來全新的消費體驗。

着眼潮流生活方式,廈門大悅城從頗具“質價比”的潮流品牌入手,引進如BEASTER福建首店、MADGOOD馬得工地福建首店、YESCCI福建首店、UNIFREE福建首店、潮牌F426福建首店、a blueberry島外首店、RÈSIMPLE片區首店、CROCS最新形象店等等。

還有POP MART、X11、酷樂潮玩、名創優品、卡遊、The Green Party黑金店集美首店等集合各式各類二次元、潮玩品類知名品牌,將高效點燃當地二次元消費熱情及特色消費標籤。此外,廈門大悅城注重聯結在地優秀主理人、藝術家、創意團隊,打造城市青年社羣集散地。

開業期間,蔥屋、AFGH IP玩趣生活、飛行商店、飛行友貓旅行社、Humanlove虎曼、馫藝術空間、2024集美·阿爾勒國際攝影季精選預展等一批具有有趣、年輕內容的店鋪精彩亮相,成爲不斷涌動新內容的發動機。

在潮流/潮玩之外,便是本地青年日常生活中不可缺少的運動,BENLAI本來、CAMEL駱駝戶外和超級安踏三大運動品牌福建首店,聯合NIKE KL、New Balance1906、鴻星爾克等品牌,吸引了大量年輕羣體前來消費。同時九號卡丁車福建首店、雪樂山島外首店、安格斐島外首店等,讓運動有了更多可能。

外加博納國際影城島外首店、德瑞市超市全國首店、覔書店廈門首店、嘻翻(C翻)福建首店、魅KTV廈門形象店、小米之家汽車融合店福建首店、長城智選廈門首店、鹿島生活廈門首店、att-store島外首店、極限酷動福建首店等,共同帶來多元生活方式的探索可能。

02

本土味道疊加全球風味

直指鷺島美食新地標

聚焦品質生活家與文藝青年派兩大核心客羣訴求,立足區域內餐飲品牌、業態特色不足、級次不夠的痛點,廈門大悅城佈局了佔比超30%的餐飲業態,引入超60+品牌。

中餐方面,則是涵蓋了喜庭福建首店、椒愛福建首店、廣臨樓廈門首店、小江溪廈門首店、臨鯉廈門首店、花腰舞廈門首店、西貝莜麪村島外首店、搭饍島外首店、私廈裡、歡夕·福建菜館、綠茶餐廳等衆多特色菜。

烤肉/火鍋品類方面,則有四季椰林福建首店、焰請烤肉鋪子福建首店、山的山外面廈門首店、螞蟻洞島外首店、大福食堂、湊湊火鍋、八合裡、萍姐火鍋、蛙來噠超級夜市、探魚等等。

異國風情餐飲方面,包含卜壽喜燒、東南亞餐室Kin12、SPOILER黃石、南蠻鴨等品牌島外首店。

輕餐方面,還有星巴克甄選島外首店、Holiland好利來島外首店、蔡瀾點心、Manner、喜茶等深受年輕人喜歡的人氣品牌。

值得一提的是,廈門大悅城還在B1聯通地鐵口一側打造了「大悅食集」,包含了瀘溪河、茉莉奶白、正談炸雞、達美樂、大王東街國際咖喱館、potato corner、霸王茶姬、野人先生、嫣然苡茉、KOI PLUS、酸奶罐罐、夸父炸串、爺爺不泡茶、味千拉麪升級品牌味千三代目、Lefa Bread、DFBAKERY等38家輕餐品牌。

憑藉着70%的首進比例,廈門大悅城以“品類全、首店多、品質優”的餐飲矩陣,塑造差異化標籤。由特色菜、當地經典及衆多特色小食共同打造的全新美食社交場景,足以構成廈門大悅城未來聚客的“最強王牌”,成爲“品牌+體驗+社交”的鷺島美食新地標。

Vol.2

重磅營銷出擊

引爆國慶熱潮

置身在消費新時代中,年輕的消費者們拋棄了野性消費,而是主動選擇實用主義和個性化消費,且對情緒滿足表現得最爲敏感。

大悅城所面對的核心客羣,正是上述這類人羣,他們需要年輕、時尚、潮流的消費產品,同樣需要兼具實用與品質的生活方式。

因此,廈門大悅城在開業營銷上重點思考:什麼樣的內容能夠帶動消費情緒,實現與鷺島的“歡喜相見”?

答案是:“香港迪士尼主題展+藝術首展+音樂節+市集”等的重磅組合拳。

多重重磅活動,點燃消費情緒

結合項目的場景特性,廈門大悅城在人氣活動上重點發力,在不同的空間場景中填入應時應景的活動內容,囊括2條IP主線和多個熱門主題副線活動,並用足夠到位的推廣投入抓住消費者需求和情緒,達成整合營銷的熱度高峰。

由廈門大悅城聯合香港迪士尼樂園度假區共同打造的「奇妙之旅,一『廈』開啓——香港迪士尼樂園主題展」同期啓幕,首次將香港迪士尼「樂園標誌性裝置」、「達菲萌粉世界」和「魔雪奇緣世界」三大主題展覽帶到廈門。

強大的IP號召力,也讓項目在十一黃金週期間成爲接待遊客的中轉站,人氣不輸廈門熱門景點。

開業期間,來自香港迪士尼樂園的迪士尼朋友星黛露與玲娜貝兒,安娜與艾莎亮相現場,與廈門的朋友們近距離互動,共度了一段激動人心的奇妙時光。

同時,廈門大悅城還引進了潮流治癒系IP——“燜泥小鳥”福建首展。由當代年輕藝術家和環保藝術創作人苑倚寧創作的環保主題展覽“燜泥小鳥”,坐落在半日空間與半海空間內,呈現《愛的共鳴之旅》愛心裝置等展陳,將環保理念融入藝術作品中,以此表達對自然生態的關注與熱愛。

而在廈門大悅城的西側廣場上,廈日歡喜音樂節集結了《樂隊的夏天》中大熱的島嶼心情、薄荷綠等8支人氣樂隊,以音樂爲橋樑,開啓了一場鷺島專屬狂歡。

同時,KPOP隨機舞蹈大賽、歡喜DàDāDà生活節市集等多種形式的活動交替上演,集IP展、表演、音樂、舞蹈、市集等多玩形式,吸引衆多年輕人、親子、家庭羣體紛紛前來打卡,線上線下引發全城話題熱潮。

營銷企劃前置,有序“圈粉”引爆開業

實際上,廈門大悅城在籌備階段便充分利用自身企業在商業領域的資源優勢,開始規劃藝術、潮流、音樂、展覽、沙龍等城市級事件活動,傳遞項目態度,拓展項目知名度,尤其引發年輕受衆的期待。

七夕節期間的“送廈門人10000個真橙”活動,通過靈活創新的呈現形式,撬動5大城市地標、35+優質資源、3大優質合作方,吸引了年輕消費者的關注和青睞,在線上線下得到廣泛傳播,在小紅書話題熱度達40萬,全網評論互動量超5萬,全渠道曝光量超500萬。

6月,廈門大悅城結合城市地理屬性,以“浪漫登島計劃·島主集結”爲主題,率先進行會員蓄客活動。在深入瞭解浪漫生活家、新銳風尚家、城市潮玩家三大客羣的特點和需求之後,通過鋪排“移動JOY號” 等密集的線下地推活動,爲共同興趣、共同愛好、共同文化的消費者建立“搭子社交”,形成一定的圈層氛圍,爲項目後續的沉澱會員鋪路。

通過籌備期的各類城市級營銷事件逐步預熱,廈門大悅城的開業爆火,便順理成章了。

概括來講,廈門大悅城在營銷邏輯上以年輕消費者需求爲導向策劃系列城市級事件活動,放大線下商業所能給予的情緒價值,從而與消費者產生共鳴,形成強鏈接。

Vol.3

三大“非標”空間加持

釋放品牌勢能

爲了實現整體餐飲定位與格調,廈門大悅城利用大面積的場景空間和園林景觀氛圍,打造盒子裡的“非標空間”,爲餐飲品牌的內容創造提供了更多可能性,力求最大程度的釋放餐飲品牌勢能。

半日空間融合5家煙火氣與全時段社交餐飲,並吸納了2個藝術展覽等優質內容,真正成爲一個具有極強生活社交的流動感的空間。三層挑空構建出開闊且明亮的室內休憩空間,外側天際湖面的自然景觀映入眼簾,聚會、交談、消遣、娛樂的浪漫社交,讓消費者獲得一種“浮生半日閒”的社交體驗。

半海空間則通過500㎡的鏡面水系和花鏡植被,結合屋頂的夜間燈光裝置,爲消費者提供了一個浪漫的社交空間,引入Live house、景觀餐飲、餐酒吧、複合型書屋等綜合體驗業態覆蓋全時段,未來也將承載天台音樂會、觀影節、天台瑜伽節等豐富活動。

此外,廈門大悅城還栽種了豐富的植被,構建充滿生命力的生態景觀,打造無界、鬆弛、自然趣味的下沉花園廣場。

總體來看,作爲一個“餐飲新地標”,這裡既有“日咖夜酒”的當代青年生活風尚,煥發區域消費活力;也有“尋味全球”的異國特色料理,滿足高淨值客羣味蕾所需;還有半日半海空間、下沉式廣場等極具鬆弛感的場景空間,加深餐飲社交體驗與時尚屬性。

Vol.4

夯實會員服務體系

建立“長情”關係

值得一提的是,走向集約化管理的大悅城控股商業有着得天獨厚的「會員生態」系統,能夠以面對面聯繫、時刻有迴應的方法,建立與顧客長期持續的關係。對於廈門大悅城而言,此時正是會員“養成”的最佳階段。

在大悅城體系內,會員業務主要包含線下會員中心、會員卡級及積分管理、會員積分換禮、會員活動以及會員小程序日常運營等基礎業務,並在此基礎之上拓展了「悅商城」、「悅直播」、「悅社羣」和「悅沙龍」四大會員特色產品。

而廈門大悅城在開業前,也將大悅城會員體系充分落地到廈門。早在8月初,官方小程序就已上線並推出了多項鷺島專屬會員權益及活動,萬元錦鯉大獎、社羣營銷互動禮、會員專屬禮、會員博餅等會員營銷活動在開業前後陸續推出,在豐富商場活動的同時,也有效促進了會員納新與會員粘性。

開業期間會員營銷成果顯著,僅開業雙日項目會員納新就達20000人,會員銷售佔比達55%。

同時,廈門大悅城將依託中糧集團、大悅城控股資源,鏈接線上線下的會員服務場景,打造大會員生態圈。

未來廈門大悅城還會將會員權益與周邊資源進行互動,如與嘉庚劇院、閩南戲曲藝術中心、三影堂、星巢越、紅點設計博物館等文化藝術類機構、創意創新平臺、本地出行、生活配套、品牌/IP類合作,在大悅城、商戶、外部資源之間實現會員權益和內容的互通,形成興趣/標籤明晰的會員社羣。屆時,項目便可以此爲基礎,展開持續性的社羣活動,進行會員社羣刺激與維護。

贏商觀察

2007年,北京西單大悅城亮相,拉開了大悅城「一座“城”改變一座城」的故事序幕。17年來,大悅城控股商業打造了瀋陽大悅城、北京朝陽大悅城、上海靜安大悅城、成都大悅城等衆多現象級項目。

開業僅8天的廈門大悅城,已榮登“大衆點評·廈門購物熱門榜TOP1”,火爆程度可見一斑。而廈門大悅城的開業爆火,正是源於其延續大悅城一脈相承的商業基因,通過對廈門這座城市的青年文化和生活方式的深入研究,以獨特的內容創意,迴應了消費者對時尚、社交和多元體驗的多重需求。

我們有理由相信,廈門大悅城能夠憑藉其對城市消費需求的敏感度,持續爲集美乃至整個廈門輸出有創意、新趣的內容,真正成爲城市青年的潮流生活場域,實現與城市同頻共生。

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