凱米颱風來襲 保險業全力備戰

金管會提醒，可審視投保的保單是否包含因颱風或洪水所致損失，如住宅火災保險、火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等。如因颱風導致災損，可於事故發生後，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠。

國泰人壽表示，已迅速啓動全方位關懷保戶服務機制，包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務。針對受災地區保戶，應繳月爲7月的續期保險費、保單借款利息等，皆給予緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶，即日起至9月底前，如有首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶既有的房屋貸款本金及利息，亦給予緩繳3個月服務。

國泰產險也啓動關懷措施，並提醒開車族泡水車切勿發動。民衆若不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎，避免引擎進水受損，若水已淹及排氣管高度，因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近，引擎電腦可能已泡水，爲避免損害擴大，建議以拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。

南山人壽表示，已啓動「保戶關懷服務措施」，包括免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳保費、快速理賠、住院關懷預付保險金等關懷服務。自即日起三個月內，保戶本人或業務員可將相關證明，向各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心申請。

南山產物也提醒，住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，民衆若有投保住宅火險，若因風災導致住宅發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」的住戶，將有專人協助啓動快速理賠。

新光人壽表示，迅速啓動「新光防颱五保」保戶關懷服務，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等5項服務。

臺灣人壽表示，因應颱風可能帶來強風暴雨災損，已啓動受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息展延六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」等服務；旗下中信產險則成立「颱風災損服務中心」，啓動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

三商美邦人壽表示，針對凱米颱風啓動相關保戶服務因應5大機制，包含保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理賠、房屋貸款本金緩繳等服務。其中保單借款利息減免是即日起8月31日止，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單累計免息借款本金以新臺幣10萬元爲上限。

富邦人壽表示，第一時間啓動緊急應變方案，保戶如果因颱風災害成爲受災戶，將提供免費保單補發、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、快速理賠服務、緊急醫療代付服務、受災戶房屋貸款優惠還款計劃諮商等六大緊急應變方案與關懷措施，申請期間自即日起至9月30日止，並加強各地通報機制，主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫，協助保戶安度颱風侵襲。

凱基人壽表示，將主動關懷各地保戶受災狀況，提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務。凡各地政府單位人事行政局公告停班停課範圍，或能提出公家機關開立受災證明(如：村裡長證明)的災區保戶，在「保費緩繳」部分，續期保費應繳日期爲7月23日至10月23日者，自即日至10月23日前提出申請，完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算三個月。另因應暑假旅遊旺季，「旅平險彈性調整」針對因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保旅平險的保戶，可於8月1日前提出契變申請辦理取消或延期。

遠雄人壽表示，啓動保戶關懷機制，如因颱風成災成爲受災戶，將提供保戶續期保費緩繳、快速理賠、保單借款利息優惠、保單補發免工本費等4大關懷服務。續期保費緩繳部分，受災保戶其保單應繳日期爲災害發生日起至10月31日者，可提供保費緩繳三個月；保單借款利息優惠得減免3個月，且保單借款利息得緩繳3個月。

全球人壽表示，已啓動「天然災害保戶關懷計劃」，針對凱米颱風受災保戶，提供受災保戶4大關懷服務措施，包括「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「申請補發保單免收工本費」及「快速理賠」等4大服務，以協助保戶度過難關。

安聯人壽也啓動保戶關懷服務，包含快速理賠、保費緩繳及優惠等服務；在理賠服務部分，受災地區保戶，可先以相關證明書送件，將優先給付，其餘申請理賠所需文件及手續可後補，業務同仁亦將主動關懷各地保戶，協助理賠申請事宜。另提供受災保戶續期保費緩繳3個月服務，若有保單借款週年利息待繳者，亦可緩繳3個月。若受災保戶因本次災害導致保單毀損或遺失者，亦提供於災害發生日起3個月內申請保險單補發，免收補發工本費用。