晶華酒店元月營收5.29億元 後市受惠國旅與內需餐飲升溫成長可期
晶華國際酒店股份有限公司(2707)公告1月營收5.29億元,因去年農曆新年落在1月,比較基期不同,加上今年1月國內疫情升溫,臺北晶華酒店企業尾牙預定場次遞延,年減8.19%。展望後市,因國門不開,內需旅遊與餐飲暢旺,旗下有太魯閣晶英、臺南晶英、晶泉豐旅與捷絲旅等多品牌飯店的晶華酒店集團可望受惠,首季業績仍可望成長。
內需消費市場熱絡,專精於服務高端市場的麗晶精品各店家營運狀況良好,和去年同期營收相比大幅成長了60%,主要是因爲館內珠寶、時裝等時尚品牌,在年初密集的舉辦各式VIP鑑賞活動,而麗晶精品也延伸集團優勢、整合臺北晶華酒店的頂級餐飲與五星住宿等資源支援各品牌活動,提供金字塔頂端客層更豐富的高品質消費體驗,藉由忠誠且強大的聚客力進一步提升業績。
此外,麗晶精品更強化了「全面防疫服務」、提供寬敞且衛生無虞的購物空間,並積極「展現與五星級飯店共構的優勢」、持續整合吃喝玩樂等資源,提供一站式的城市度假享受。同時「增加餐飲名店進駐的比重」,新的品牌帶進新的客羣,餐飲服務則提高了來店頻率。而麗晶精品最擅長的貴賓服務則持續進行「VIP服務禮遇升級」,購物管家的角色已經晉升爲與顧客關係更爲緊密的生活管家,在全方位照顧購物貴賓的情況下,會員人數也有40%的成長,更吸引了頂級車商及信用卡等攜手展開多元的「跨界行銷合作」。展望2021年,麗晶精品將持續深化上述的五大策略方針,致力打造更優質的購物環境、服務更廣大客羣。
面對疫情衝擊,晶華酒店董事長潘思亮推動轉型,帶團隊持續推出各種活動方案,維持飯店營運動能,因此獲頒「最佳負責人」獎。客務部訓練經理遊惠文則因協助規劃觀光產業「轉型培訓課程」有成,獲選爲「最佳經理人」獎。而太魯閣晶英酒店更因疫情期間名列前茅的經營績效、優質貼心的服務與絕佳的顧客滿意度,榮獲「最佳觀光旅館及旅館業團體」的殊榮。