揭秘!頂級餐廳服務生的秘密手碼

“VIP客人

“VIP客人”

BLT牛排館經理亞當桑德斯(AdamSanders)表示,重要的客人進來時,服務生用手勢交流,表示需要極其注意。原來全國高級餐廳都會培訓服務生使用手勢,而顧客對這一秘密行爲毫不知情。他們用手勢告訴同事進店的是VIP顧客還是糟糕的食客

“需要白開水

“需要白開水”

亞當桑德斯指出,他們也會用一系列信號來點酒水,比如伸平手掌拍擊表示點白水,像水母遊動手指表示蘇打水,也可表示需要酒水單,或者清掃桌子。這一切服務進行得很快,短短數秒,但給顧客提供了更好的服務。亞當桑德斯說這樣能使得顧客用餐更爲愉悅,最重要的是顧客對此毫不知情,覺得這麼良好的服務並不費勁。

“需要幫助”

餐廳使用手碼早在20世紀40年代都已經出現,紐約傳奇的史托克俱樂部主人謝爾曼·比林斯利(ShermanBillingsley)在遇到糟糕的食客,就會雙手緊扣並豎起大拇指,對他進行終身“禁令”。