假冒「瘋狂賣客」女客服哭求 男子心軟遭詐50萬

警方公佈高風險賣場,呼籲民衆當心被騙。(林鬱平翻攝)

曾在「瘋狂賣客」購物網購族要注意了!警方發現,購物網站「瘋狂賣客」疑似個資外泄,9月至12月的消費者最近陸續收到假冒「瘋狂賣客」客服人員詐騙電話,以訂單重複設定爲由,要求民衆操作ATM解除分期設定,本週被害人數已暴增到84人。

桃園一名33歲葉姓男子,在今年9月間於瘋狂賣客訂購了一個999元的防蹣枕頭,上週晚間,葉男接獲1通自稱「瘋狂賣客」客服人員的電話,明確說出他訂購的貨品名稱價錢、訂購日期及寄送方式,並告知因員工作業疏失,誤設爲12筆分期,如果不處理的話將會依訂單每月扣款999元。

不久之後,葉男接到自稱銀行客服來電,要他前往ATM解除分期設定,葉男雖然發現早已過了銀行營業時間,且因「錯誤設定」被扣款多次,讓葉男起疑,但女客服表示是因自己對操作流程不熟,導致葉男不小心被扣款,電話中並傳來「假主管」對女客服的怒罵:「要是妳這件今天沒處理好,導致我們的客戶流失,妳就準備遭殃了。」甚至聽到女客服聯繫「假工程師」,令葉男操作了4次、匯出了12萬元。

不料,女客服食髓知味再次撥打電話,哭訴若在明天銀行營業時間前還沒設定完成,銀行帳目兜不攏,可能會被炒魷魚,私下拜託葉男領錢後,採無折存款方式匯入2筆各15萬元至指定帳戶,並表示隔天對帳後就將所有款項轉回,葉男在同情女客服、不敵柔情話術下,一時心軟誤信其謊言,前後共匯出50萬元,隔天葉男聯繫瘋狂賣客、銀行客服,才驚覺是一場大騙局

刑事局統計,本年度疑似個資外泄,造成民衆被「解除分期付款」詐騙的網路賣場前5名,分別爲EZ訂(訂購電影票券)609件、金石堂網路書局537件、雄獅旅行社415件、OB嚴選280件、ANDEN HUD(販售女性貼身衣物)275件,其特徵都是在某個月份突然暴增被害案件,每次詐騙高峰約維持2個月左右。本週瘋狂賣客被害人數大量增加84件、ORBIS(女性保養品)新增21件,提醒過去曾在此2賣場購物的民衆,要慎防「解除分期付款」詐騙。