揮別早起搶票夢靨 臺鐵研議開放24小時訂票
你是否也有這樣的經驗？每逢春年假，要上網或是語音訂票，怎麼訂就是訂不到？臺鐵研議要在年底前，把訂票系統升級，原本訂票時間只有清晨6點到晚上12點，未來將要開放成24小時訂票，預估有上百萬民衆受惠。
「本車次語音訂票目前已經額滿，請重新訂票。」電話訂不到車票，換個方式上網訂訂看，時間預設在星期後，目的地是花蓮，沒想到顯示的結果還是額滿。熱門車票真的一票難求，每逢春節、長假，同樣情形都會上演。民衆說，「比較熱門時間比較難訂，有時候訂了2、3次都沒有辦法成功。」
臺鐵估計，每個月有上百萬張車票是透過網路、語音和超商3大預購系統販售。不過，訂票服務只能在清晨6點到晚上12點之間，民衆要摸黑5點起牀訂票，弄得疲憊不堪，痛批臺鐵根本是在惡整。
爲此，臺鐵研議要把訂票時間拉長成24小時，預估年底前上路，未來年節或連假等熱門車票將提前在凌晨零時起就開賣。另外，過去每逢假日常出現當機情形，臺鐵也已透過增加伺服器解決，未來全天售票後，逢連假也同樣增加伺服器因應。(新聞來源：東森新聞)