候車服務燈改爲黃色笑臉獲好評 臺中市交通局再增建100座

臺中市候車亭的服務由原先的輪椅標誌改爲黃色笑臉標誌，避免民衆誤解。（交通局提供／張亦惠臺中傳真）

過去臺中市候車亭的服務燈以輪椅標誌，民衆時常誤解是身障者專用，臺中市交通局將服務燈改爲黃色笑臉，去年1月共136座服務燈啓用，大獲好評，今年3月10日再增加100座候車服務燈，讓民衆搭公車更加安全便利。

交通局長葉昭甫說，原服務燈以輪椅圖示做爲識別標誌，經常造成民衆及司機誤解，以爲服務燈僅提供輪椅族使用，交通局因此設計全新服務燈識別標誌，以搖動鈴鐺發要求服務的概念發想，描繪出黃色笑臉鈴鐺圖案，再由後端管理系統更新至全市候車亭服務燈，提供司機與民衆候車亭服務燈設備與系統識別。

葉昭甫說明，交通局2021年開始推動公車候車亭服務燈建置計劃，第1期完成市區中清、北屯、崇德、文心、忠明、復興、五權（西）路，以及部分臺灣大道等路廊，共136處候車亭服務燈系統，開放使用後，民衆普遍反應良好，尤其年長者或輪椅族可以更安全地等候公車，又可降低民衆路邊攔車風險。

葉昭甫進一步說明，交通局考量弱勢族羣就醫需求，盤點行經臺中市大型醫療院公車路線沿線候車亭，再爭取經費推動2022年公車候車亭服務燈擴充建置，建置新增加的100座候車亭服務燈系統。

葉昭甫指出，推動捷運建設與提升公車服務品質是促進臺中市大衆運輸發展的兩大主軸，交通局將持續推動公車候車亭服務燈建置計劃，讓這項服務普及到各候車站點，優化候車環境，提升大衆運輸服務品質；交通局同時要求公車業者督促駕駛員配合服務燈系統停靠載客，倘遇有身心障礙乘客，更應主動給予相關乘車協助。