洪雪珍／只有苦勞沒有功勞的人 最快被企業淘汰
文／洪雪珍
乖乖牌多半是「三認」一族，認命、認分、認真，就是阿信那一款，也是讓人氣得要命卻罵不下去的那一款，還會深感愧疚，連這麼三認的人都要罵是不是太沒天良？心裡挺疙瘩的。
「已經兩星期過了，還沒有任何進度，怎麼會如此沒有效率？」老闆氣得橫眉豎眼。
「可是，他認真肯做，每天加班到晚上，這樣的年輕人現在找不到了。」主管一邊忙着給老闆消氣，一邊替屬下找理由。
「唉⋯⋯做不出進度，看不到結果，過程再認真也沒用！」老闆不禁長嘆一口氣。
只有苦勞沒有功勞，註定被淘汰
不乖的人剛好相反，是「三不」一族，不那麼認真，不太加班，主管交辦的事項還敢拒絕不做，看起來好像滿偷懶的，辦起事來卻乾淨俐落，神不知鬼不覺，弄不清楚他是什麼時候做的，又是怎麼搞定難題，讓主管想要稱讚卻有一種稱讚不下去的感覺，擔心連這麼不聽話的人都對他拍手叫好，豈不是壞了辦公室風氣，委屈了認真的好人？心裡挺矛盾的。
「咦？沒看到他在忙，怎麼就完成了？」老闆疑惑地問。
「是啊！不過，他有刪除部分工作，堅持不做，理由是那些部分無關主題。這麼一來，省下不少時間和力氣。」主管小心翼翼地解釋着不乖的屬下有多麼不乖。
「是嗎？整體看來，倒是看不出來有少掉那些部分，效果也不錯，可見得那些環節不是挺必要的。」一向機歪的老闆這時候被績效魅惑，一時失心瘋，沒碎念那些先斬後奏被刪除的環節，讓主管鬆了一口氣，心裡念着阿彌陀佛。
乖乖牌認真勤奮、流血流汗、忙裡忙外，向老闆爭取加薪時，常常會搬出這些話：「我很認真！」「我每天加班！」「星期假日我還把太太小孩一起帶過來幫忙！」拉里拉雜說一堆，還閃着淚光，老闆還是不給加薪，這說明了什麼？乖的人只看到自己的「苦勞」，可是老闆想看到「功勞」卻看不到。
在這個高度競爭、績效掛帥的年代，沒有企業會欣賞這種乖乖牌。只會苦幹、實幹、蠻幹，這些都不是真正的能幹。對於企業來說，過程不重要，結果才重要！但是，光有結果也不夠，他們要看的是效果，有效的結果！如果做出來的結果沒有效，達不到目標，也是一個屁。
▲好的偷懶，是指「用最小的勞力，換取最大的成果」。（圖／達志影像）
從小，我們就看愛迪生的故事，最記得他的這句話：「天才，是一分的天分，加上九十九分的努力。」聽了一輩子，只要看到有人偷懶，就像看到蟑螂，非得一腳踩死不可，絕不讓牠們倖存而危害人類。
可是，阿里巴巴集團的創辦人馬雲卻在一場演講說，世界上很多非常聰明且受過高等教育的人無法成功，就是被愛迪生的這句話誤導一生，養成勤勞的惡習，最終碌碌無爲。馬雲認爲，愛迪生是因爲懶得想他成功的真正原因，才編出這句話來誤導我們。
這位連肉都懶得長、瘦小得像一名外星人的企業大老闆堅信：「想偷懶是好事，因爲偷懶纔會改變現狀。」無獨有偶，日本知名的人才培育顧問松本幸夫也推崇偷懶精神，他說：「擅於偷懶的人，纔是真正的工作達人。」
松本幸夫認爲，偷懶分兩種，一種是壞的偷懶，是指沒有做好自己該做的工作；另一種是好的偷懶，是指「用最小的勞力，換取最大的成果」，有效增加手頭上「可利用的時間」，讓心力集中在自己最擅長、最能展現成果的事情上，而不該自己親自動手的事，他們絕對不碰。
不想偷懶，其實是最懶！
乖乖牌是過程導向，很會play hard，以爲努力勤奮就是模範員工，值得表揚嘉獎。其實，他們是觀念老派、思想過時，認爲偷懶是逆天，纔會被時代遠遠拋在後面，最後消失在路的盡頭。
不乖的人是目標導向，很會play smart，唯一的焦點就是達到目標，過程只做可以達標的工作，凡是不能達標的，一概叫作浪費時間和力氣，一筆劃掉，全部刪除，聰明地工作。因此，不乖的人有一個法寶：懂得偷懶，並堅持「會偷懶纔是能幹」的硬道理。
說到這裡，迷霧散去，真理浮出：原來乖乖牌不是輸在努力勤奮，而是輸在不想要偷懶。不想要偷懶，就會懶得動腦筋改變，懶得處理改變後的不確定因素，懶得面對拒絕別人之後的難堪⋯⋯說穿了，他們纔是懶人天字一號！不知變通，不求改善，不會進步，無法幫公司節省成本與創造利潤，這樣的懶人套句年輕人在網路上的流行用語，恐怕連魯蛇都稱不上，而是淪爲廢渣，當然要被淘汰。
▲除了午睡，工作中間定時偷懶也是一種個人風格。（圖／達志／示意圖）
偷懶雖然是天性，但是因爲過去數十年不當教育的結果，要回復它仍然需要強大的自我覺醒能力，以及抵抗外人眼光的意志力，還要一連串的練習。
「懶不是傻懶，如果你想少幹，就要想出懶方法，懶出風格，懶出境界。」馬雲提倡的「懶文化」不是在教人耍懶，其實就是做一個不乖的人。不乖的人偷懶不僅要有方法，還要讓別人心服口服。這，這，這真的是到了一個無敵的境界！
會偷懶不難，簡單六個秘訣
1. 限時工作不要把加班當作習慣，將工作時間縮短，準時下班去，結果是產值不變，效率大大增加。比如：每天原來工作十小時，改成八小時，會發現事情沒有少做，還可以和朋友聚餐唱歌，生活品質佳。
2. 拒絕工作對於乖乖牌來說，拒絕是天大的難事！那麼，何不用一種「情非得已」的方式加以婉拒：「如果不是還有這些那些事情要忙，我真的想幫忙⋯⋯」不要怕演很大，一定要演到讓對方覺得自己十分惋惜遺憾，不是不願意幫忙。
3. 只做「非我做不可」的事別人做得來的事，就讓別人做，不要覺得所有事情都要攬在自己身上纔算是盡責。讓別人也有機會盡責，不也是功德一件？而非要自己做不可的事，就勇敢扛下來，讓別人看見自己的能耐與價值。
4. 先做高產值的事八○／二○法則，用在工作上最適合不過了。乖的人吃雞腿便當，一定先扒飯再吃雞腿，常常飯吃完了，肚子飽了，雞腿只吃一、兩口。同樣的，他們在工作時，都先做費時的部分，花八成力氣做完後，已經沒有力氣再做高產值的事。因此，順序倒過來，先做會產生八成產值的部分，它們只需要花費兩成的時間與力氣，很快的，別人就會看到有八成效果出來，大讚有效率。
5. 重複的事自動化乖乖牌忙來忙去，常常是例行性事務，內容重複，都是瞎忙，何不想辦法自動化？可以讓電腦做的事不要讓人腦來做，可以用手機APP幫忙的事不要勞動自己，善用3C產品與軟體讓工作自動化，也讓自己變得聰明。
6. 專心偷懶十五分鐘別以爲只有臺灣人有午睡習慣，歐美很多名人都是這麼偷懶的，像發明家愛迪生、英國首相邱吉爾、石油大王洛克菲勒，甚至甘迺迪總統是在牀上用午餐，之後就順勢往後一倒睡大頭覺去了。除了午睡，工作中間定時偷懶也是一種個人風格，而且偷懶就偷懶，一定要專心偷懶至少十五分鐘。
別再埋頭苦幹了，難道要等到哪一天老闆指着你罵：「不長腦，連偷懶都不會！」纔要清醒過來嗎？
※本文內容授權自 《【不乖勝出：創造自己的遊戲規則，贏得職場成功機會】書籍 / 方智出版》 ，未經授權不得轉載。
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●作者洪雪珍，專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，商業週刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、臺北愛樂電臺行銷總監、聯合報主編。本文原刊登於yes123求職網，經yes123粉絲團同意授權轉載。