觸控失靈？iPhone 16 Pro系列首發翻車遭用戶吐槽

9月23日，不少網友在社交平臺上吐槽，他們首發入手的iPhone 16 Pro系列觸摸屏失靈。根據網友展示的視頻，第一次滑動iPhone 16 Pro系列屏幕時有響應，再滑動就沒有響應了。

此前博主勇氣MAX也遇到了類似的問題，首發購入的iPhone 16 Pro Max，打開設置界面後，點按沒有任何反應。

面對用戶的反饋和質疑，蘋果官方隨後對此事作出迴應，表示觸摸屏失靈的問題主要源於軟件層面的錯誤，而非硬件故障。具體而言，iPhone 16系列所搭載的防誤觸算法因設置過於靈敏，導致正常的滑動和點按操作被系統錯誤地忽略，從而影響了用戶的正常使用體驗。9月23日下午，長江雲新聞記者致電蘋果官方客服，客服表示，目前沒有接到大範圍的報告和反饋，該情況可能屬於個例。當記者詢問是否開始修復相關問題時，工作人員表示，具體信息以蘋果官網發佈爲準。

值得注意的是，不少網友此前還分享了iPhone 16系列的Bug，比如微信等應用在iPhone 16 Pro界面顯示時會有部分被遮擋，造成功能使用上的不便。甚至還有網友稱，iPhone 16系列新機出現劃痕和掉漆等瑕疵，攝像頭內有少量灰塵。針對iPhone 16系列的Bug，蘋果客服對長江雲新聞記者表示，產品本身出現任何質量問題，都可以在14天以內無條件退換。

蘋果作爲全球知名的科技公司，其產品質量一直備受關注。此前，蘋果就曾爆出iPhone 6 Plus的“彎曲門”事件和2017年的電池門醜聞。此次iPhone 16 Pro系列出現的問題，無疑給蘋果敲響了警鐘。隨着產品的更新迭代速度越來越快，但質量的同步提升卻並非易事。蘋果在追求技術創新的同時，必須加強對產品質量的控制和管理，確保用戶能夠享受到穩定、可靠的產品體驗。未來，蘋果是否能夠及時調整算法，修復軟件錯誤，並進一步提升產品質量，將是市場關注的焦點。

（長江雲新聞記者 冉傲）