河南新鄉：“村網共建”助力打造電靚和美鄉村

“以前辦理供電業務要跑很遠的營業廳，現在村裡開設了電力便民服務點，真是太方便了!”9月9日，新鄉市王村鎮牛村村民張先生在“村網共建”牛村電力便民服務點，僅用5分鐘就辦理了電錶更名業務。

爲打通城鄉供電服務“最後一米”，國網新鄉供電公司深入探索“村網共建”服務模式，通過與村委會合作，在鄉村設立電力便民服務點，爲村民快捷、高效辦理各類用電業務，協同政府共同推動“共建、共治、共享”鄉村治理體系構建，實現互利共贏，助力鄉村振興。

爲確保“村網共建”融合服務模式走深走實，該公司採用“線上+線下”相結合的服務模式，爲村民提供線上辦、就近辦、上門辦的便民服務。“線上”建立供電服務微信羣，在羣內發佈電價政策、安全用電小常識等信息，及時解決村民用電訴求。“線下”定期上門爲村民開展安全用電檢查，積極主動指導村民通過網上國網APP進行新裝、更名等業務辦理，持續做優基礎服務、做好延伸服務、做亮特色服務，實現村民“辦電不出村”，增強村民的電力獲得感和幸福感，爲助力鄉村振興戰略的發展提供可靠電力支撐。

“結合縣域的實際情況，有針對性地開展便民服務，5月至今，我現在已走訪了特殊羣體35戶，協助村委會排查農排機井14次，治理用電安全隱患3處，極大方便了村民的用電需求。”王村鎮牛村供電網格員曹全喜說道。

截至目前，該公司已在25個村鎮建成投運“村網共建”電力便民服務點。下一步，該公司將聚焦鄉村發展，不斷豐富“村網共建”電力便民服務內容，全面提升村民電力保障和服務水平，爲鄉村振興注入新動力。(國網新鄉供電公司供稿 作者：黃國均 張美娟 陳超)