好尷尬！內蒙古一男子稱婚禮現場關鍵時刻，突遭大屏幕黑屏！

“真尷尬，太丟人了，我真沒有想到會發生這樣的事情!”劉先生憤怒地說。近日，家住呼倫貝爾市的劉先生致電內蒙古晨報晨網•速聞新聞24小時服務專線0471-967967，向本報反映了自己婚禮上的遭遇。

劉先生介紹，今年9月，他特意挑選了一家呼倫貝爾市較大的酒店和婚慶公司舉行新婚慶典，簽訂合同時交了5000元的定金及8800元的場地費，9月21日中午舉行婚禮。這本應是他們人生中最重要的一天，可是卻遭遇了宴會廳大屏黑屏的事情，這讓劉先生很是氣憤。

“原本一切都有序進行，就在我和我愛人準備互換戒指時，LED背景顯示屏突然黑屏，直至五六分鐘後才恢復正常。黑屏期間他們也沒有任何工作人員道歉和做出解釋，這讓我很沒面子。”劉先生說。

記者在劉先生提供的《呼倫貝爾賓館婚宴、宴席預訂協議》中看到：甲方預定宴席向乙方預交定金5000元，甲方場租使用費爲8800元(含LED、場地費、燈光音響)。

劉先生表示，他邀請的親戚朋友都是從外地來的，發生這樣的事情時自己特別尷尬。“人生中最重要的日子，最重要的時刻包括交換戒指時都是黑屏狀態，真的是我意想不到的。”劉先生說。

劉先生表示，事後他從朋友所錄製的視頻中看到，大屏在儀式舉行前的視頻播放環節中也有些卡頓，但是沒有工作人員去調整。“他們在前期播放視頻時沒有發現視頻卡頓，這是他們的工作疏忽，所以才造成黑屏的情況。”劉先生稱。

後期，劉先生找到了酒店的負責人詢問黑屏的原因，並協商賠償事宜。“他們工作人員告訴我是U盤有病毒所致，他們每天用那麼多U盤，怎麼可能是我的U盤有病毒?我也問過專業人士，他們都說是設備老化，解碼出現了問題。我現在的訴求是希望他們給我賠禮道歉並且賠償我。”劉先生說。“然而我和他們協商時，他們說我所交的8800元的場地費，婚禮當天已經全部使用過，包括LED大屏是亮的狀態了，這就說明我已經使用LED大屏了，所以沒有辦法給我賠償，讓我愛找誰找誰去。”

9月24日，記者根據劉先生提供的電話，聯繫到了呼倫貝爾賓館的索經理，他表示：“此事已經向酒店負責大屏的工作人員反映了，他們也做過溝通，具體怎麼溝通的我不清楚。我也只有酒店負責大屏工作人員的微信，沒有他的電話，至於這件事後續的處理情況我不清楚。”隨即便掛斷了電話。

針對此事，記者諮詢了內蒙古文盛律師事務所的苗律師，苗律師表示：“首先，客戶與酒店形成了一種服務合同的法律關係，酒店必須按照合同約定向客戶提供相應的服務，包括顯示屏的正常播放;其次，對於顯示屏播放途中突然黑屏的問題，需要監測是否是U盤病毒所致，如果是酒店的顯示屏出現了問題，則需要酒店承擔違約責任，雖然合同中沒有明確寫明顯示屏的費用，但顯示屏作爲婚禮中必須的設備設施，而酒店顯示屏黑屏對婚禮方又造成了一定的不爽的感官印象，精神上也受到了損害，酒店方應該按照總使用費30%以內進行賠償，其中包括3000至5000元的精神損失費。”

目前，酒店已經賠償劉先生2000元，作爲補償。

（內蒙古晨報晨網速聞新聞記者 李敏）