國人看診愛刷卡 去年衝500億

報告顯示，疫情爆發前，2019年度民衆在醫院及診所使用信用卡簽帳筆數爲507萬筆、金額爲490億元。2020年與2021年全球與我國疫情較爲嚴峻期間，簽帳筆數增加至515萬筆，簽帳金額下滑至432億元。

我國醫療體系大致可分類爲醫院及診所，報告指出，以2018年至2022年10月醫院與診所信用卡簽帳筆數（金額）佔比進行比較，筆數方面醫院佔整體8成以上、診所佔比不到2成，金額方面診所接受信用卡支付的簽帳金額佔比從2018年佔25％，2022年已成長至34％，醫院的簽帳金額佔比呈現下降趨勢。

進一步分析，診所可受理信用卡支付的交易多爲「醫美、健檢、牙科與眼科」等自費項目較高的交易類別，多數一般診所的掛號及醫療費用則並未接受信用卡付款，仍以使用現金支付爲大宗；醫院由於看病者衆及作業需求，近年來陸續支援多種信用卡支付方式，故受理信用卡的比率相對較診所高。

再就醫院與診所單筆簽帳金額，及各金額區間簽帳筆數佔比，民衆在醫院的信用卡單筆簽帳金額逐年下滑（從2018年的9,575元一路走低至2022年的6,016元），但小額支付筆數佔比逐年提高（單筆消費500元以下的筆數佔醫院整體簽帳筆數，從2018年的32.2％成長至2022年的45％），可看出民衆在醫院使用信用卡支付小額費用（如掛號費）比率逐漸提高。

另以持卡人性別及年齡分析，於醫院及診所刷卡支付主要均是「女性」較多（醫院佔6成、診所7成），消費年齡層診所集中「30歲至49歲間」、佔比約6成，醫院爲40歲以上佔逾7成，即診所消費族羣相較醫院年輕化。