國旅住宿房間「含公設」！15坪入住變6坪 業者道歉了

有民衆預訂15坪大的房間，入住後只有6、7坪大，櫃檯卻說訂房網註明坪數包含公共空間，引起網友砲轟。（圖／翻攝爆料公社公開版）

有民衆預訂15坪大的房間，入住後只有6、7坪大，櫃檯卻說訂房網註明坪數包含公共空間，引起網友砲轟。（圖／翻攝爆料公社公開版）

近日一位賴姓男子與家人到嘉義旅行，透過訂房網預訂15坪大的房間，沒想到入住時驚覺房間僅有6、7坪大，詢問櫃檯卻得到「網站上註明的坪數包含公共空間」的迴應，讓賴男傻眼「訂房住宿也要算公設比了？」，上網爆料後引起關注，業者今晚也緊急致歉。

當事人賴先生今日在臉書社團「爆料公社」發文控訴，上週帶家人到嘉義出遊，花了4280元入住一間複合式的汽車旅館，在車道辦理入住手續時，告知櫃檯自己訂的是無車庫的商務房，訂房網站上顯示該房爲50平方米及特大牀，不過進入房間後發現坪數僅有6、7坪大，並非訂房網上顯示的15坪大，且特大牀實際上也是普通雙人牀。

房間坪數差太大，櫃檯第一時間迴應「訂房網站上面寫的坪數包含了停車位」，但賴先生的房型並不是車庫房，對方最後回覆「訂房網站上面寫的坪數是包含旅館認定住客可以使用的公共空間，如果您真的不滿意我們可以協助退費」，最後賴先生決定退費走人。

根據《ETtoday新聞雲》報導，該旅館陳姓女經理表示，對這組顧客感到十分抱歉，認爲可能是櫃檯人員安排房間的疏失，未來會再調整，也希望顧客能再回訪，會給予其他優惠。