工商銀行泰安分行：成功發放全省首筆沃爾沃直營模式汽車分期貸款

通訊員 李夢琦

自沃爾沃開展線上直營模式進件以來，工商銀行泰安分行認真分析，積極對接，並於4月16日成功發放全省首筆沃爾沃直營模式汽車分期貸款37.6萬元，實現業務零的突破。

高度重視，認真部署。4月初，沃爾沃開展線上直營模式以來，泰安分行組織專人開展業務對接，建立順暢的溝通渠道，組建業務交流羣，多次測試進件，對業務推動過程中遇到的難點和疑點充分溝通，及時解決，保障業務順暢開展。同時組織條線人員學習業務操作指引，使之熟練掌握直營模式流程。

上下聯動，密切配合。客戶經理業務一接手就嚴格按照流程操作，同時與其他省聯繫學習辦理流程及經驗。銀行卡中心與辦理業務行時刻保持密切聯繫，安排專門人員從營銷到審批全過程的協助指導支行開展工作，逐個攻克業務開展過程中碰到的實際情況，部門與支行之間密切配合，相互協助，發揮最大效能，保障了業務以最大時效完成落地。

爭分奪秒，注重效率。省行銀行卡在業務辦理流程及審批流程上給予了分行大力支持，積極推動了業務發展，在受理業務上報流程當日，省行各級審批人員就完成了審批，並於日前完成分期放款工作。在該筆業務推出後的最短時間內便實現了“0”的突破，在提升客戶體驗的同時有力的促進了業務的宣傳與開展。

該筆沃爾沃線上直營模式業務成功辦理起了良好開端，目前流程中有3筆進件，下一步將加強與合作機構聯繫，爭取更多市場份額，推動汽車分期業務再上新臺階。