工商經營－新壽 榮獲2022數位奇點獎

新光人壽掌握數位金融趨勢，規劃多元便利的「免臨櫃」數位身分驗證管道，大幅提升數位活躍客羣，網路會員申辦人數近百萬，民衆可透過線上取得友善便利、快速的保險服務，還能隨時掌握保險金給付、保單借款之匯款通知及契約內容變更等服務進度，透過數位智能化提醒，解決客戶問題並避免系統謬誤，維護資料正確性，讓重要資訊正確送達，以遠距服務維持效率與精準，並傳達人性溫度，同時確保資訊安全，開創「零接觸、零時差、零距離」的全方位服務優勢。

此外，社羣平臺是品牌接觸人羣、數位行銷必備的管道，也是明年即將邁入60週年的新光人壽「年輕活力化」的重要關鍵。新光人壽LINE官方帳號推出三年即擁有高達425萬好友數，視覺化的圖文推播、直覺式的選單使用，大幅降低使用門檻，極具特色的行銷聚焦，再透過社羣強力拉近與顧客的距離，不但數位化程度較高的年輕族羣愛用，對長者也相對友善好上手，使用量同期成長突破60％，充分體現普惠金融的核心價值。

「數位奇點獎」是爲獎勵數位創意、數據應用、創新科技、有感行銷與使用者體驗而成立的獎項，新光人壽秉持「公平待客」理念，不斷將金融科技導入並深化於現有作業中，未來將持續以科技創新與跨界思維發掘消費者需求，提供保戶優質數位服務體驗，展現「光無所不在，心與你同在」的企業精神。