高鐵宣佈延長實施「第2波減班」 座位排太擠能找列車長換位
▲高鐵宣佈自6/16（三）起持續實施第二階段短期班表，每週開行共556班次列車。（圖／記者周宸亙攝）
高鐵配合政府各項防疫措施，宣佈自6/16（三）起將持續實施第二階段短期班表，每週開行共556班次列車，並維持以全車對號座方式提供旅運服務，各車站營業時間提早至晚間23:30收班。
高鐵表示，調整後各車次（含部份增開車次）將於6/9凌晨零時起全面開放預售，敬請旅客提早訂位購票、預先規劃行程。高鐵也正依照疫情變化及旅運需求，滾動式檢視班表安排及各項營運服務措施，如有更新規劃，將提前對外公告。
第二階段短期班表實施期間，每小時仍維持至少南下、北上各2班次列車的旅運服務，分別爲1班停靠「南港-臺北-板橋-臺中-臺南-左營」之直達班次列車以及1班停靠沿途各站之列車。
▲高鐵各車次將採擴大「類梅花座」配位方式。（圖／記者周宸亙攝）
爲積極加強防疫，各車次將採擴大「類梅花座」配位方式，配位邏輯由縱向間隔2到3排擴大至3到4排座位，隨訂位旅客增加再逐漸填補空排，以達到非尖峰時段座位安排更分散之目的。旅客上車後如發現座位過於擁擠，可通知列車長視現場狀況妥適調整座位，讓旅客乘車更安心。
因應延長第二階段短期班表部份班次更動取消，高鐵將針對購買被取消車次車票且有留下聯絡方式之旅客，主動透過電子郵件或簡訊發佈通知，並將依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次。若旅客未及於乘車前改訂其他車次，站務人員將於現場協助退換票或改搭當日最近車次繼續行程。
▲高鐵宣佈自6/16（三）起持續實施第二階段短期班表，每週開行共556班次列車。（圖／記者李毓康攝）
旅客購票已領取實體高鐵車票（含便利商店紙票）者，乘車日於三級警戒期間內，自衛生福利部疾病管制署宣佈日起，因故不及於期限內辦理退票，均可自票面乘車日起一年內，持實體車票至高鐵各車站窗口辦理退票，免收手續費。
此外，旅客購買去回程車票，其中單程乘車日期如非三級警戒期間內，仍可同時攜帶去、回程車票，至車站窗口辦理退票，一併免收去回程退票手續費。