飛機上這位置大家都不想坐 其實可讓你得到最好服務
文／麗塔
機艙最後排座位大概很少人喜歡坐，因爲最登機時要花最多時間走進去，且下機時，還要等幾乎整架飛機的人都下光纔會輪到自己。但是事實上最後一排的座位已經被空姐證實是最容易得到好的服務的座位，爲什麼呢？
空姐表示，原因非常簡單，其實空服員會避免去迴應來自前排座位的服務鈴，因爲服務了一個之後，一路上可能會有更多旅客開始有同樣的要求，空姐們可能會發生窮於應付這些人的狀況。萬一客人要求像是伏特加、枕頭、耳塞、牙刷等等，這會造成問題，因爲飛機上準備的量並不是很大，所以爲了不必要的爭執，空姐會有技巧地掠過前排旅客的服務鈴。▲機艙內示意圖（圖／記者彭懷玉攝）
但是後排旅客就不一樣了，空服員就比較沒有上述的顧慮，對於後排旅客提出的請求，往往比較容易被空姐接受。其次是，當飛機沒有坐滿的時候，通常越後排的座位就會越空，這從空姐的視角看來，是比較輕鬆的，少了黑壓壓的一片旅客，他們會覺得比較放鬆。
如果你不是坐在後排，但是又希望能夠得到好的服務，該怎麼做呢？空姐表示，其實眼神接觸很重要，還有保持微笑地向空姐提出，擺出奧客的姿態通常不管用，因爲空姐們也會以暗號互相告知。