反轉了？37名遊客被扣西雙版納購物店，店家訴苦，官方：立案調查

又是雲南旅遊的問題，距離上次的黑導遊事件纔過去多久呀，現在又爆出大瓜了。

這次是直接扣人了？到底是哪個導遊這麼牛掰，還有沒有天理和王法！！！

3月27日上午，有網友發佈視頻向網絡訴苦和求助，說他們一行37人的旅行團，就在雲南的西雙版納被扣留了。

視頻中，一名女子稱：

視頻是在一處牀墊銷售區域拍攝，多名遊客或躺或坐在牀墊上。

雙方僵持了一個小時，導遊還不來，遊客們也累了，有的躺在牀墊上休息，有的坐着發愣，有的聊天。一個遊客大媽實在忍不下去了，不讓走，乾脆拍視頻曝光他們。

在一定程度上來講，乳膠牀墊可以看做是雲南的特產之一，在網絡上，大部分消費者對雲南的乳膠牀墊也都有着很高的評價。

作爲當地特產，旅遊團帶外地來的遊客來商場裡看一看，也可以理解，但過分的是，到了商場後，遊客們卻被告知必須要購買牀墊，不然不讓走。

事件在網上發酵後，立即引來網友熱議。

有網友提出了對低價團的質疑，直言道：“大姨，能說說團費多少嗎？吃飯、住宿、門票、出行樣樣都要花錢，自己想圖貪圖便宜，那就別怪旅行社換種方式創收。”

視頻評論區有自稱遊客的網友回答稱：

上次好像也有一個網友爆料，他們去雲南旅遊，在一個賣玉器的店裡面，因爲他們沒有購物，結果導遊直接把他們趕下了車。

當地文旅稱導遊沒有時間，導遊正在接客。

很快就引起了更多網友們的共鳴，衆多網友紛紛打抱不平。

一些網友諷刺說道：這個事兒很正常，自己當年去旅遊的時候，也等過幾個小時。

還有網友詢問是不是什麼泰國某某乳膠城，報團去旅遊時也被導遊帶進去過這個地方，看來是這事是一點也不稀奇……

事情發酵後，旅行社的解釋卻又顯得那麼的牽強，購買牀墊是旅行團行程的一部分，他們並不是強制遊客購買，而是根據合同的條款規則，爲遊客提供相關商品，供他們選購。

而購物店的店員表示：他要訛旅行社，拍攝的視頻也不願意刪除，給購物店造成了很嚴重的影響。

針對此事，經過雲南西雙版納市場監督局覈實，該旅行團爲遼寧優德文化國際旅行社，地接社爲西雙版納發現之旅國際旅行社，涉事購物店爲西雙版納泰思蒂卡睡眠科技有限公司。

發現之旅國際旅行社被罰款10000元，優德文化旅行社被移交屬地處理，而泰思蒂卡公司已經被立案調查，如果查實存在強制消費行爲，將從重處罰。

這一事件不僅嚴重侵犯了旅客的合法權益，也暴露出旅遊市場存在的一些深層次問題。首先，這一事件再次提醒我們，旅遊市場的規範發展至關重要。旅遊市場是一個龐大的產業鏈，涉及到多個領域和部門，需要政府、企業和遊客共同努力才能實現良性發展。政府應該加強對旅遊市場的監管，制定更加嚴格的法律法規，打擊不法經營行爲，保障遊客的合法權益。同時，企業也應該自覺遵守市場規則，誠信經營，提供優質的旅遊服務。其次，這一事件也提醒我們，遊客在旅遊過程中要保持警惕，提高自我保護意識。在選擇旅遊產品時，要選擇正規旅行社，避免參加所謂的“零元團”等存在風險的旅遊產品。在旅遊過程中，要注意保護個人信息和財物安全，遇到不法行爲要及時報警和維權。

最後，這一事件也引發了對於旅遊市場未來發展的思考。旅遊市場應該是一個充滿活力和創新的市場，需要不斷推陳出新，滿足遊客多樣化的需求。同時，旅遊市場也應該是一個注重品質和服務的市場，需要不斷提高產品質量和服務水平，贏得遊客的信任和口碑。總之，37名旅客被扣西雙版納購物店的事件是一個深刻的教訓，提醒我們要重視旅遊市場的規範發展，加強監管和自律，提高遊客的自我保護意識，推動旅遊市場的健康發展。