ET話車／進口車廠爭相來臺成立分公司　對消費者是好事嗎？

▲隨着臺灣進口車熱銷不斷，有越來越多的進口車廠紛紛在臺成立直屬分公司，然則動作如此，消費者能從中受益嗎？（圖／資料照，以下同）

文／MITTY

隨着臺灣市場進口車銷售佔比逐年提升，近年來有越來越多的進口車廠紛紛選擇在臺插旗，透過直接成立分公司的方式，直接跳過代理商銷售模式，尋求最大利潤；這一點單從Porsche（保時捷）、Jaguar Land Rover搶在2018年第一季末紛紛在臺成立直營據點，就足以想見個中熱潮。

然則，原廠直營模式，是否能夠直接反映在新車售價、維修成本甚至是後勤服務品質？這一點對於臺灣消費者而言，纔是心心念唸的一件事。

▲在進口車逐年進逼國產車現有版圖之際，也讓各家進口車廠決定收回臺灣代理權，謀取最大利潤。

當然，對於辛苦建立品牌口碑及銷售版圖的代理商而言，眼看着自家成果就這樣整碗被車廠捧去，心中自然頗不是滋味；但形勢比人強，還是得摸摸鼻子認賠殺出；看看那連年在臺創下銷售新高的保時捷，最終總代理永業終究敵不過原廠打定主意自個兒操盤的決心，只能採合資方式退居二線。

綜觀近年來在臺灣市場成立分公司的進口車廠，舉凡臺灣賓士、Volvo、奧迪（Audi）、福斯（Volkswagen）、馬自達（Mazda）、Skoda，也自原廠直營後，屢屢開出銷售紅盤，看得相關高層樂得喜孜孜，首要關鍵自然是整體新車售價。

▲原廠直營的一大好處，就是能夠成功建構起「配備價格戰」的共同戰線，看看Jaguar Land Rover直接在記者會中喊出現行新車售價打8折的優惠方案。

在原廠資源得以直接投注在臺灣分公司的前提下，不少採直營方式入主臺灣的進口車廠，紛紛在臺建構起一條「配備價格戰」的共同戰線；看看馬自達、Skoda這兩家當紅炸子雞，透過龐大的原廠資源，加上毋須「轉述」的溝通管道，自然能在更大的議價空間下，讓臺灣消費者享有更爲經濟實惠的購車方案。

看看近年來不少進口車打着「進口規格、國產價格」的旗幟大行其道，就知道直營這一套果然還是有其好處。

▲但車賣得好，整體後勤效率是否能夠隨之跟上？似乎也牽動着消費者對於品牌的信任度。

當然新車賣得嚇嚇叫，原廠產線是否能夠爲之負荷、消化？這又是另一門學問了；即便成立分公司，但說真的原廠產線規模就是這樣，爆量的訂單涌入，自然得花上更多時間爲之消化，更罔論連帶拉長的候車期，更牽動着消費者對於品牌的信任度。

再者，後勤維修體系雖說不至於整個打掉重練，但要將原廠規格如法炮製移植到臺灣來，也不是一蹴可及的易事；要如何讓技師水平、零件配給拉擡到一定程度水準，或許是進口車廠在成立直營分公司之外，可得費心思量的。

畢竟賣車很簡單，但是要如何留住消費者的心，可就不是表面光鮮亮麗就可以呼嚨帶過的…。

▲不過原廠直營是否真如此「天下無敵」？這可就不一定了。

不過有趣的是，原廠直營是否真的就如此天下無敵？這可就不一定了；其實諸如速霸陸、GM等車廠，也都曾在臺採直營模式打拼過一陣，但最後紛紛不敵市場態勢，要不委由總代理經營，要不就自此在臺灣銷聲匿跡；因此還是老話一句，賣車很簡單，但要怎麼留住消費者的心，建立品牌忠誠度，纔是永續經營的不二法則。