「e公司觀察」爭議企業家直播帶貨:任何一種商業模式都值得尊重
近日,農夫山泉董事長鍾睒睒直言自己永遠不會做直播帶貨,也看不起那些做直播帶貨的企業家。其認爲,做直播的企業是平面型的,“沒有根”,並表示企業家應該去做“更有價值的東西”。
站在快消品賽道特殊性等角度考量,鍾睒睒這一判斷自有其道理。比如,在抖音等短視頻平臺的直播帶貨風潮中,真正嚐到甜頭的企業數量並不多;更遑論,直播帶貨等模式主導下,電商平臺持續的價格戰,有可能會導致不良競爭。出於產業有序競爭,以及反內耗內卷的角度,能有企業掌舵者來冷峻批判直播帶貨,客觀審視其中的泡沫和“毒流量”,並由直播帶貨亂象延展至電商價格戰的弊端,敢說真話實話,這難能可貴。
不過,時代一直在變,任何人都不宜固步自封。從“互聯網+”到“人工智能+”,直播帶貨已經成爲網絡營銷模式的革新趨勢,甚至是市場競爭中的“顯學”,被全盤“妖魔化”並不適宜。
在新媒體電商時代,相比於部分企業家樂於做“甩手掌櫃”, 一批企業家給自己的產品代言,通過直播帶貨等形式,實現品效結合,這既有利於老品牌復甦,也有利於新品牌被市場認知。能把貨賣出去,產品得到消費者的認可,最終受益的都是實體經濟。從企業角度看,這有利於銷售額的提升;從整個社會來看,也有利於消費需求的復甦,利大於弊。
更何況,直播帶貨的背後指向也並不相同。某些企業家或者掌舵者的直播帶貨,有被動或自救的意味,包括羅永浩直播帶貨還債,俞敏洪通過直播帶貨實現企業生存和轉型,等等。此外,還有小米雷軍的直播帶貨,更傾向於傳播自家產品,尤其是助力人生創業“最後一戰“——小米造車走向成功。
企業家直播帶貨是一種新鮮的營銷方式,更是一種傳播範式的變革。只要合法合規,任何一種商業模式都不存在禁區,包括勇於從高高在上的管理層走向直播間、敢於嘗試直播帶貨的企業家在內,都值得尊敬。
從互聯網時代開始,企業家圈層對於帶貨和賣貨等行爲,就存在某種意義上的“鄙視鏈”。此前新興電商崛起時,部分傳統電商就曾認爲,自己處於“鄙視鏈”的相對下端。部分企業掌舵者也將這次爭議,看作短視頻時代新“鄙視鏈”出現。
無論是飲用水賽道還是從農夫山泉的龍頭地位來說,其都具有特殊性,這也是其敢於放出電商平臺銷售額不超過5%豪言的底氣。但從另一個角度看,倘若農夫山泉能在更早些對直播帶貨、對於新形式的流量傳播重視起來,在遭遇類似互聯網輿情事件的時候,也必然會應對得更加自如、高效。
誠然,在企業家直播帶貨的過程中,無論是企業方,還是短視頻平臺方,都應該高度關注“度”和“質”的問題,既要接地氣,又要注重實效,既不過於追逐泡沫,也不做過去封閉的絕緣體,或許纔是更理性的態度。同時,對於直播帶貨過程中涉及的虛假宣傳或假貨叢生等亂象,也需要監管措施的優化和完善。多方努力,才能把直播帶貨帶入高質量發展的進階軌道。