餓了麼向即時零售發起猛攻
作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
即時零售已然成了當前電商們的兵家必爭之地。阿里也派出旗下的本地生活平臺餓了麼,向這一市場發起猛攻。
近日,餓了麼CEO韓鎏正式發佈近場品牌官方旗艦店計劃,劍指商家銷售增長。餓了麼透露,未來3年內開出100000家官方旗艦店。
華爾街見聞了解,該項目在內部經過了兩年的探索,才最終推向市場。
旗艦店計劃是餓了麼最新戰略級項目,其目標也很明確,大力發展即時零售業務,這是餓了麼探索的第二增長曲線。
過去一年多,阿里通過架構拆分,明確了旗下各業務要獨立面對市場競爭。對於本地生活主力餓了麼,阿里的態度是堅定投資。爲此,阿里去年底多次闢謠餓了麼被收購的傳聞。
不過,阿里也對餓了麼提出更高的要求,要在未來一到兩年內持續提升效率和變現率,進而大幅降低虧損,達到盈虧平衡。
一方面是減虧壓力,一方面是盈利破局,餓了麼必須在業務擴張和控制成本支出間尋找平衡。在這種背景下,餓了麼迎來一系列調整。
3月底,本地生活集團董事長兼餓了麼CEO俞永福卸任了管理職務,本地生活集團CTO吳澤明和蜂鳥配送負責人韓鎏分別接任餓了麼董事長和CEO,餓了麼順利完成新老管理層的交接。
戰略方面,餓了麼在“百人團”會議上明確,長期戰略賽道是“1+2”,“1”代表的是健康增長的到家餐飲平臺,“2”代表作爲第二增長曲線的兩個新賽道,分別是即時零售和即時物流網絡。
這背後是外賣配送服務本身很難盈利,比如,美團的盈利模式主要是基於外賣帶來的流量,通過到店、酒旅等線上業務實現利潤增長。從這個角度來看,急於盈利的餓了麼,把寶押注在即時零售上是意料之內的選擇。
商務部研究院市場研究所最新報告顯示,截至2023年,國內即時配送行業訂單規模約409億單,同比增長22.8%,即時配送市場規模爲3410億元,同比增長24.8%。
當下,即時電商行業仍在持續保持高複合增長、年均增速超過30%,預計至2027年,即時電商市場規模將突破5萬億元。
餓了麼資深副總裁、同城零售業務負責人胡秋根表示,平臺戰略投入即時零售,堅決不與商家在供應鏈上爭利。基於此,餓了麼推出了近場品牌官方旗艦店計劃。
目前看來,餓了麼品牌官方旗艦店新業態,可以更好直連運營消費者,同時實現線上線下一盤貨地經營,從而成爲零售品牌商們擁抱變革的重要解決方案。
在餓了麼副總裁、零售品牌及超市便利行業負責人陳彥峰看來,官方旗艦店可以實現品牌對消費者直接的服務和流轉渠道簡化,改善渠道盈利,並帶來增長的可持續性。
對於即時零售,餓了麼的優勢除了自身的配送實力之外,也能獲得阿里集團的賦能。比如,餓了麼將與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力,突破即時零售時間和空間履約限制。
挑戰也顯而易見,美團、京東等都在加碼佈局即時零售,這些競爭對手在物流配送上優勢明顯,無疑會對餓了麼形成壓力。
在經過了百團大戰和外賣大戰後,餓了麼要想在即時零售賽場脫穎而出,還需奮力一搏。