帶頭建構遠端平臺 會診無時差
遠傳電信爲臺灣最早投入遠距醫療的平臺業者，內部更建立獨立產品線，企圖將市場慢慢擴大，開創國內醫療新頁。遠傳電信資深經理陳國正說，隨着超高齡化社會來臨，遠距醫療越發重要，遠端平臺建構更扮演重大角色。
適逢2020年5G開臺，陳國正說，遠傳將過往系統思維打破，一開始透過軟體即服務（SaaS），打造遠距虛擬診間，還串聯3家醫療院所，於臺東衛生所導入遠距會診，開創臺灣首例5G遠距診療服務，補強偏鄉專科醫師不足問題，減少民衆長途就醫需求，省去單趟4小時的車程。
陳國正指出，遠傳可滿足高清即時影像互動，讓專科會診無時差，臨牀體驗上也獲得高度認可，如臺東開辦遠距門診10個月，就有超過2000人次使用，滿意度高達9成。在跨科、跨院服務上也表現優異，成功打破時空限制，同時更結合中央合作虛擬健保卡，遠端就能過卡看診，相當便利。
放眼未來，陳認爲產業若要擴大規模，國家將扮演重要角色，每項政策都會影響市場方向，如遠端醫療納入健保就是好事，假設遠端醫療用戶8成使用健保、2成靠自費，業者若想從自費端賺錢，這必須靠政府做領頭羊，待臺灣遠距市場法規、配套發展完備，商業化自然會發生。