大學當法律講師!美而美創辦人神隱不曝光 書街翻出獨門秘方
圖文/鏡週刊美而美餐飲連鎖集團創辦人賴瑞麟行事做風低調,從未在媒體前曝光,早年他常幫忙員工搬貨,被誤認爲倉管人員,自從公司業務上軌道後,他幾乎是採無爲而治管理態度,神龍見首不見尾,興趣廣泛的他自修中醫、法律,還在大學擔任講師,資深員工也向本刊透露一個不爲人知的小故事,凸顯賴瑞麟事在人爲的超強意志力。
賴瑞麟是彰化員林人,大學念外文系,畢業後考上公務人員考試,因父親經商失敗欠下龐大債務,鐵飯碗薪水不足以養家還債,不得不走上創業一途。「父親的職等很高,但那個職位要當清廉公務員勢必會擋人財路,父親不願妥協,寧願自己創業找財路。」長子賴威光說。
但賴瑞麟創業沒有失敗本錢,當時販售三明治、漢堡、奶茶的平價西式美而美早餐正夯,假日都會到重慶南路書店看書尋寶的賴瑞麟,從中找到早餐原物料沙拉抹醬與漢堡肉的配方,另花3萬元添購冰箱、沙拉機與絞肉機,兼職賣起早餐原物料。
初期,由妻子胡慧華白天做沙拉抹醬與漢堡肉排,賴瑞麟則利用上下班前的空檔幫忙送貨,將原物料賣給流動型早餐車,直到第3年在臺北市通化街開了第一家瑞麟美而美加盟店,並在短短1年內遍地開花開出40間加盟店,賴瑞麟才放心辭去公職,專心打理事業。
賴瑞麟沒有董事長架子,資深員工督導長郭佩宜表示:「我是老闆娘面試進公司,剛開始上班時看到董事長經常幫忙搬貨,還以爲他是倉管人員。」早期業務繁忙,員工會趁傍晚先去工廠旁的校園運動,再回公司加班,有天賴瑞麟心血來潮主動要求加入員工運動行列。
郭佩宜笑憶:「那次只有3個女生準備去跑步,董事長想說,他堂堂一個男子漢,再怎麼樣也不會跑輸小女生。」怎料3個女生都是長跑高手,連最肉腳的郭佩宜也是至少繞着操場跑20圈,「隔天開始,董事長天天到操場練跑運動,至今依舊風雨無阻,這種做事毅力與執行力,能叫人不佩服嗎?」
最叫人嘖嘖稱奇的是,爲了孩子的教育,胡慧華帶着2個兒子移民加拿大,賴瑞麟負責在臺灣賺錢,但他從未因此犧牲親情,每個月飛一趟加拿大,至少停留1至2周陪伴家人,還拿到美國中央華盛頓大學碩士學位,當時他已50歲,勤學不倦的身教言教成爲兒子最好的榜樣。
「父親對於公司治理,一向秉持無爲而治的態度,他很能挖掘員工的權利,而且徹底放權,在我還沒進集團以前,他1個月進公司的次數可能不到1次。」賴威光說。甚至有媒體誤將中南部總代理的蔡姓負責人當成瑞麟美而美創辦人,賴瑞麟也將錯就錯,在不影響公司運作前提下,從未出面澄清。
果不其然,記者隨便詢問年資5年的員工,從未見過董事長本人,反倒是賴威光剛進集團時,賴瑞麟聽到有員工稱其爲「二代」,擔心兒子會因身分享有特權,急着出聲制止,被資深員工吐槽:「父子倆像一個模子刻出來的,要不被認出來也太難了吧?」
儘管以其名命名的瑞麟美而美早餐店充斥大街小巷,但賴瑞麟倒是樂得過着隱姓埋名的生活,對法律頗有研究的他,還在大學擔任法律常識講師,臺下學子無人知曉他的背景,也更增添幾許神秘色彩。
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