搭星宇「一服務」沒了 乘客狂贊:早就該取消

星宇飛沖繩、澳門等短程航線,3月起將取消機上特調服務。(翻攝星宇航空臉書)

被網友譽爲「精品航空」的星宇航空,不僅飛機新穎,機上服務更堪稱國籍航空一絕。星宇日前宣佈,3月1日起將取消經濟艙的機上調飲,只要是飛行時數少於2.5小時的航線,再也喝不到5款特調飲品了。官方政策透過社羣平臺宣佈後,乘客一片叫好!

配合空中巴士A330執飛,星宇自去年起全航線提供5款調酒,其中「湛藍宇宙」超受歡迎,甚至成爲乘客拍照上傳的熱門商品,「沒喝過湛藍宇宙,別說搭過星宇」。

問題是特調採人工製作,也就是由空服員一杯一杯調出來的;機組員勤務既多且專業,萬一乘客狂點調酒喝,再有三頭六臂也分身乏術。不少乘客抱怨,「我上飛機就點了特調,到下飛機酒還沒來」。

也因此,星宇航空決定3月起,飛行時間不到2.5小時的航班,包括沖繩、澳門、福岡、馬尼拉,不再提供特調服務。乘客仍可品嚐臺南人氣咖啡,做爲餐後新選擇。

許多人對這項服務退場表示肯定,「搞得乘客抱怨、機組員忙不過來,確實該檢討」、「服務本末倒置,沒時間做的話,取消是對的」、「正確決定!本來就不能把所有東西都塞進來,品質最重要」、「其實真的很好喝,建議跟超商合作」。

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