搭UBER小黃「9公里車資1350元」他氣炸! 內行人揭真相
有民衆抱怨搭乘UBER小黃,下車收到通知才知道被超收10倍車資。(示意圖,非當事計程車/shutterstock)
現在手機叫計程車很方便,綁定信用卡就能直接扣款,不過有民衆抱怨搭乘UBER小黃,不到10分鐘的車程,卻被刷卡收費1350元,讓他十分傻眼,認爲系統沒有確認機制,會造成乘客許多不便,貼文引起熱議,也有老司機分析是手動輸入錯誤,多付的車錢一定拿得回來。
一名網友近日在臉書社團「爆料公社二社」發文控訴,搭UBER小黃被超收10倍車資,距離2.5公里約9分鐘的路程,UBER系統顯示車資約134元,沒想到下車後系統通知刷卡1350元,發現被超收後聯絡客服,客服反問有沒有確認跳錶金額,表示必須要1-3個工作日才能處理。
原PO抱怨,UBER搭車時間跟里程都有紀錄,不解爲何還要花這麼多時間處理,奉勸各位UBER系統沒有更新讓乘客可以確認金額前,不要搭UBER小黃,要是司機不小心或是故意輸入錯誤,浪費的是乘客的時間。
貼文引起討論,不少人批評,「最近uber真的是很有問題」、「從來不搭UBER小黃」、「Uber客服只有爛只能慢慢等」、「叫一般uber就好,跟小黃合作根本是笑話」、「uber小黃好司機也不少,但平均uber素質比較好一些」、「支持,要搭就要搭多元的Uber」。
也有其他司機們留言解釋,該名司機應該是用蘋果手機,需要多輸入小數點後面兩個0,135元就需要輸入135.00元,「看來是多輸入一個0...輸入到1350.00,纔會變成1350元」、「我以前剛開有一次車資輸入195,結果系統只給我1.95,真的很麻煩,換跑多元就方便多了」、「小黃在任何平臺都是隻能跳錶收費,這應該是司機輸入錯誤,都一定能退款的,沒問題的」。