打包行李箱麻煩一堆氣死人 專家曝省心3訣竅

打包行李箱最令人頭痛的，就是要設法符合航空公司規定。（圖:shutterstock/達志）

如果你曾爲了將隨身行李塞進小得荒謬的艙頂置物櫃而掙扎、因爲行李過重，而不得不重新打包，或是丟失了行李，那你可能已經體驗過什麼叫「行李憤怒」。

艾略特消費報告29日報導，航空公司已經進入了一個貪婪的新階段，他們把目標瞄準了你的行李。航空公司紛紛以「成本上升」爲由，不僅提高了托運行李的價格，甚至還開始嚴格限制隨身行李。

最糟糕的經歷發生在國際航線上，廉航採用了荒謬的尺寸和重量要求，顯然是爲了從客戶身上榨取更多的錢。有乘客爲了讓行李符合要求，而不惜把輪子從拉桿箱上拆下，或是切斷揹包的把手或揹帶。而結果就是：更多乘客因爲被迫減少攜帶行李，或爲行李超重，不得不支付額外費用而感到憤怒。

海耶絲-蕾特（Kelly Hayes-Raitt）還記得，最近搭乘一家廉航班機，從巴黎經冰島雷克雅維克（Reykjavik），飛往洛杉磯時發生的「行李憤怒事件」。她說，在第一段行程中，她的隨身行李可以放進頭頂置物櫃。「但一到雷克雅維克，登機口工作人員就要我支付 60 歐元（近2,126臺幣），才肯將同一個行李箱送上更大的跨大西洋班機，」她說，「大家很生氣，但別無選擇，只能付錢了事。」

結果一名年輕女性拒絕付費，她顯然是爲了省錢，才選擇這家廉航空公司，而 60歐元的費用對她來說，無疑是筆負擔。於是她憤怒地瘋狂拆開行李，不加選擇地地把個人物品扔進垃圾桶。

如果要避免行李憤怒，不要成爲統計數字之一，消費者權益專家艾略特（Christopher Elliott）建議了幾個訣竅：

*瞭解規定。不同航空公司規定不同，一些地區，如東南亞和澳洲特別嚴格。艾略特說，他有一次因爲行李超重不到一磅（近0. 5公斤），一家澳洲廉航就要多收80美元（約2,536臺幣），結果他重新打包。無論如何，你可以在航空公司的網站上找到所有規定。不過記住，世界上大多數地方都使用公制，所以別忘了換算。

*輕裝上陣——真的要輕，最好抱持極簡主義。專家說，不要給航空公司機會，好對你的個人物品收費。在理想情況下，你應該把所有的行李裝進一個符合規定的小型隨身行李中，但不要冒險。旅行顧問戴維絲（Kimberly Davis）說：「要是你到現在還沒意識到，你那超大的隨身行李不可能放在座位上方，那我不知道你這些年來是怎麼過的。」

*避開最惡劣的航空公司。哪些航空公司最可能趁機加收行李費？在航空業，它們被稱爲「附加收入冠軍」，很擅長從客戶身上榨取每一分錢。簡單地說，任何以「超低價」或「折扣」廣爲招徠地航空公司，都可能讓你身受嚴重的「行李憤怒」。你可能更適合改搭政策更合理的老牌航空公司。

如果這些都不管用，那加州心理學家普蘭特（Thomas Plante）說，避免崩潰最簡單的方法，就是改變心態，「降低你的期望」。