Costco攻入山姆大本營

出品|新品略財經

作者|吳文武

Costco攻入山姆大本營,山姆會員店壓力大嗎?

01Costco深圳店開業火爆

“我今天不去Costco,早上還沒開業,路上就已經堵車了,看來今天人很多,過幾天再去”,原本計劃在Costco開業當天去逛逛的張芸(化名)無奈只能放棄。

家住在Costco深圳店旁邊的王萍(化名)告訴《新品略財經》,“早上出門,Costco開業前就對周邊的交通進行了規劃,估計家附近肯定大堵車,今天要早點回去,不然就回不了家了。”

這是1月12日早上,美國倉儲式會員制超市巨頭Costco(開市客)華南首家門店、深圳店開業當天的場景。

果不出所料,Costco深圳店開業當天火爆,一大早消費者就在Costco門店外大排長龍,周邊交通擁堵,深圳還發布了倡導市民錯峰出行……

《新品略財經》關注到,Costco深圳店開業剛過半小時,其官方就發短信稱,該門店從未在任何官方平臺宣傳茅臺,開幕當天沒有售賣特價飛天茅臺,整箱6瓶裝茅臺酒53度已經售完。

也就是說,Costco深圳店開業當天,只用了半個小時就賣完100箱6瓶裝茅臺酒,再次上演:搶購茅臺酒大戰。

Costco深圳店是該品牌在中國內地市場的第六家門店,該店總面積約4.45萬平方米,擁有3層停車場、近1000個停車位、4000餘種商品。

Costco深圳店開業前的造勢早已啓動,深圳地方媒體持續進行了宣傳報道和預熱。

Costco中國大陸區總經理章奇曙蘊曾向媒體透露,距離正式開業還有一週時間時,門店就已經吸引9萬名顧客辦理會員卡,其中約有10%爲香港籍會員。

按照會員開幕優惠價199元來計算,等於說Costco深圳店一件貨沒賣,在開業前就已經賺了將近1800萬。

前段時間,《新品略財經》路過龍華區某購物中心時就看見,當時有地推人員在推銷Costco會員卡,價格199元,比正常價格便宜100元,吸引了不少人辦卡。

曾在上海、杭州開業時的火爆場景,這次Costco深圳店開業,又上演了。

02Costco攻入山姆大本營

這次Costco深圳店火爆開業,讓市場目光關注山姆會員店,畢竟深圳是山姆在國內市場的大本營。

1996年8月,山姆在深圳開了全亞洲的第一家門店,這家門店現在位於深圳福田的富人區香蜜湖片區。

山姆剛進入中國市場時,當時還是傳統超市、大賣場的時代,消費者習慣到大超市購物,山姆剛開始遭遇到“水土不服”, 前20年在中國市場只開了14家門店。

從2016年開始,山姆突然開掛,一路狂飆,以近前20年7倍的速度發展,在2016年至2023年開了39家門店。

數據顯示,截至2023年12月底,山姆會員店在中國市場的門店總數量達到47家,僅在2023年一年,在上海、深圳、福州、武漢等城市開了5家門店。

2023年6月,山姆會員店深圳前海店開業,這家店建築總面積達到6.2萬平方米,相當於8個足球場大,開業時十分火爆,當時原價168元一桶的山姆巨型泡麪桶被炒至1999元,被瘋搶,衝上多條熱搜。

2012年,深圳第二家山姆龍崗店開業,2017年深圳第三家山姆龍華店開業,2023年6月開業的前海店是深圳山姆會員店在深圳的第四家門店。

深圳是山姆會員店進入國內市場的第一站,是大本營,山姆會員店福田店是深圳第一家真正意義上的會員制超市,開啓倉儲式購物模式時代。

在山姆會員店的大本營深圳,積累了一大批山姆會員店的忠實粉絲,《新品略財經》是山姆會員,身邊也有不少朋友和同事都是山姆會員,更有不少山姆死忠粉。

沃爾瑪中國曾在2021年11月公佈數據,當時山姆會員店在中國市場付費會員數量已經超過400萬,估計至今這一數據應該超過了500萬。

數據顯示,從2008年開始,深圳山姆會員店福田店,連續15年位列全球單店銷售額冠軍,2022年收入超過30億元。

現在,山姆是深圳倉儲式會員制超市的最大玩家,如今Costco深圳店開業,深圳倉儲式會員制超市市場進入雙巨頭競爭時代。

03Costco來了,山姆壓力大嗎?

如今,Costco攻入山姆會員店的大本營深圳市場,對山姆會員店影響大嗎?

山姆會員店和Costco是兩大全球倉儲會員制超市巨頭,但兩者也有些許不同。

有報告顯示,消費者比較關注山姆會員店的“牛奶”、“牛排”、“蛋糕”、“零食”等商品,而對Costco而言,消費者在關注所需購買商品外,其門店發生“搶購”、“排隊”、“囤貨”等標籤。

具體來看,山姆和Costco都有自己的獨家產品(明星產品),比如烤雞、麻薯、瑞士捲、青檸汁是山姆會員店的明星產品,而羅馬生乳蛋糕、貝果、羽衣甘藍西芹汁是Costco的明星產品。

從商品消費角度來說,不少消費者會衝着自己喜歡的商品,選擇去Costco,還是去山姆會員店。

山姆會員店和Costco在定位和主力消費人羣上,也有一些不同點。

山姆和Costco關注的消費人羣多集中在20歲至39歲,但山姆店會員30歲以上的關注人羣較多,整體上看,Costco的用戶人羣偏向年輕化。

山姆會員店更加重視高收入人羣、企業白領及專業人士,門店周圍的覆蓋有一定消費力的人羣,而Costco更受年輕人青睞。

深圳是一個年輕的城市,年輕消費者居多,Costco深圳店開業前就吸引了超過9萬人辦會員,足見Costco的吸引力還是很強的。

Costco深圳店從開工建設開始一直引發市場關注,深圳當地也給Costco提供了很大支持。

倉儲會員制超市雖然沒有像傳統大賣場那樣數量多,但倉儲式會員制超市的每一家門店,也同樣有市場覆蓋區域範圍,周邊消費效應比較強。

舉個例子,這就好比家在深圳西部寶安的消費者可能在Costco開業時會湊下熱鬧,但平時應該會選擇比較近的山姆前海店,而不是去離家更遠的Costco。

Costco深圳店開業,肯定會對山姆形成一定競爭,雖然短期內無法撼動山姆在深圳市場的地位,但至少會直接影響山姆龍華店,這兩家門店同在一個商圈,距離只有幾公里遠。

04 巨頭相爭,羣雄共舞

Costco深圳店開業,也再次讓市場目光聚焦倉儲式會員制超市賽道。

最近今年的商業零售市場可謂是冰火兩重天,一方面傳統大賣場、超市正上演大敗退,另一方面,倉儲式會員制超市一路狂飆。

據不完全統計,沃爾瑪從2016年到2023年在國內市場約關閉了95家門店,其中2023年就關閉了15家門店。僅在2023年,家樂福(中國)關閉147個門店、大潤發關閉106個門店、聯華超市關閉131個門店……

另一方面,倉儲會員制超市最近幾年在中國市場一路狂飆,其中發展勢頭最猛的當屬是山姆,截至去年年底,山姆在中國市場的門店總數量達到47家。

山姆會員店會員商店中國業務總裁文安德曾在2023年透露,“大概有20家店在籌備中”,2024年預計會開6至7家新店。

國內品牌的倉儲式會員制超市業務做得最好的是盒馬,截至2023年10月底,盒馬X會員店在國內的數量達到10家,會員已經超過300萬,永輝超市、fudi、麥德龍也在加速佈局。

在《新品略財經》看來,在目前的中國倉儲式會員制超市市場,呈現出“一超二強多衆”的格局。

現階段,山姆會員店依然是中國會員制倉儲行業的頭號玩家,無論是門店數量、市場佔比,還是會員數量,以及背後的強勁業績表現,山姆會員店的地位短期內無人能撼動。

後來者Costco也展現出強勁勢頭,Costco自2019年進入國內市場,算上剛開業的深圳店,目前在國內一共有6家店,開店加速中,還計劃將於2025年建成一座8層樓的中國總部,信心滿滿。

如果不算中國品牌玩家,現在山姆會員店和Costco這兩家外資倉儲式會員制超市巨頭,已經在中國市場展開激烈肉搏戰。

但隨着盒馬X會員店等中國本土玩家加速崛起,再加上還有多家已經入場,及一批准備入場的玩家在後面你追我趕。

各路玩家各顯神通,激烈競爭,直接瞄準的是正在迅猛發展的倉儲式會員制超市市場。

據艾媒諮詢報告,2012年至2022年,中國倉儲會員制超市行業市場規模始終保持在200億元以上,2022年同比增長10.1%,市場規模達到335億元,預計2024年將達到387.8億元。

如果放眼全球會員制倉儲超市市場來看,中國市場不僅足夠大,也呈現出了獨特點。比如,在數字化服務、電子商務以及即時配送等方面,都跑在前面,其中山姆會員店加大力度發展即時配送業務。

《新品略財經》去年使用了一次山姆會員店的即時配送後,後面就習慣了直接在手機上下單,不到兩個小時就能到貨。

山姆會員店發力電商即時配送業務說明:這些國際玩家越來越懂中國市場了。

05 寫在最後

《新品略財經》此前就撰文分析過,倉儲式會員店發展熱潮之下也要冷思考,比如同質化、四不像、盲目跟風等現象。

例如,在深圳宜家商圈的麥德龍倉儲會員店規模較小,可選擇性商品較少,整體體驗感不如山姆會員店。

倉儲式會員制超市的門店數量、市場規模固然重要,但制勝的關鍵還是要靠供應鏈能力、品牌力及會員綜合服務力,歸根到底還是要走:精品路線。

未來的倉儲式會員制超市賽道會越來越火爆,競爭會更激烈,頭部玩家會繼續狂飆,會有新玩家入場,也會有玩家會被無情淘汰出局。