從“出省辦”到“社區辦”

“在社區就能辦理跨省醫保業務，真方便。”近日，家住來安縣汊河鎮臨溪社區的南京市民王俊，在社區的“跨省通辦”窗口，順利辦理了城鎮居民基本醫療保險轉外就醫登記備案，這讓他格外驚喜。

“汊河鎮地處長三角最前沿，與南京一橋之隔，涉及的跨省辦理事項頻繁。我鎮在臨溪、金港灣兩個社區開通了‘跨省通辦’窗口，並不斷拓展延伸‘跨省通辦’覆蓋面，更大程度便民利企。”汊河鎮黨委副書記毛寶涔介紹，該鎮以政務服務標準化建設爲抓手，不斷延伸服務觸角，圍繞醫療、社保、就業等重點領域，全面梳理辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、羣衆獲得感強的事項，在原有辦理的19項事項清單上，增加到現在的26項，實現了從“出省辦”到“社區辦”的轉變。

近年來，來安縣圍繞“高效辦成一件事”，聚焦羣衆異地辦事實際需求，與南京市六合區率先開通了“跨省通辦”專窗，分別在南京浦口、六合市民中心設置自助終端設備，邁出了長三角地區政務服務“跨省通辦”的關鍵一步。目前，已經實現戶口遷移、居民身份證首次申領等戶籍類事項通辦，異地就醫可以直接刷醫保卡結算、異地購房提取公積金可以零材料網上辦等業務，共有55項政務服務事項或服務場景應用實現長三角“一網通辦、異地可辦、就近辦理”。

同時，來安縣依託安徽省政務服務平臺，建成了電子證照共享平臺、統一電子印章系統，並不斷提升跨區域電子證照調用效能，加快實現與長三角區域跨省電子證照共享和電子印章互認，減少企業羣衆重複提交材料。全縣已制發16類電子印章並錄入系統備案，實現全縣30餘種電子材料可加蓋電子印章。縣級電子證照數據已初步實現集中管理和統一服務，已匯聚醫師職業資格證、動物檢疫合格證等各類證照共計35種，累計制發電子證照超160張，發佈首批可共享電子證照清單23項。

“我縣線上線下齊發力，全面推進一體化深度融合。”來安縣數字資源局副局長張業勇介紹，線上，該縣依託全國一體化政務服務平臺開設長三角“一網通辦”專區；線下，在縣級政務服務中心設立長三角“一網通辦”專窗，推進更多事項跨區域通辦。在此基礎上，進一步強化制度建設，規範“異地代收代辦”“多地聯辦”等跨區域通辦服務方式，健全專窗服務規程，健全授權信任機制，提供線下辦事諮詢、協調聯繫、材料代收、流轉分發、證照代發等服務。全面啓用“全省通辦”系統，對第一批納入的44個事項，在縣鄉村3級政務服務場所線下窗口，通過“全省通辦”系統進行收件。

此外，該縣還依託皖事通App打造既能查詢又能辦事的服務專區，通過直觀、可視、清晰的地圖形式，實現服務事項的查詢與辦理，進一步加強了蘇皖兩地“跨省通辦”業務協同，方便兩省企業和羣衆信息查詢、便利辦事，讓跨省通辦業務辦理更輕鬆，提升羣衆辦事便利度。

“打破事項辦理的屬地化管理限制，實現跨省通辦，爲民衆提供高效優質便捷的服務，是我們工作目標。”張業勇表示，下一步，來安縣將聚焦企業跨區域經營和羣衆異地辦事需求，繼續探索“跨省通辦”新路徑、新模式，持續推動更多政務服務事項省內通辦、跨省通辦，做到就近辦、異地辦。(通訊員 呂 華)