傳OpenAI開發搜索產品 微軟谷歌再啓搜索大戰

本報記者 李玉洋 上海報道

龍年春節期間，明星AI公司OpenAI在放出文生視頻模型Sora這個“王炸”外，還被曝出了一個小心機，劍指搜索巨頭谷歌。

據科技媒體The Information爆料，OpenAI在悄悄開發自家的網絡搜索產品，該產品將部分由微軟必應搜索（Bing）提供支持，而谷歌母公司Alphabet的股價隨後應聲下跌。

《中國經營報》記者注意到，由於OpenAI有網絡爬蟲GPTBot，且ChatGPT Plus用戶可使用Bing來進行網絡搜索等情況，OpenAI做搜索其實並不太“意外”。此外，一年前ChatGPT全球出圈時，就已有“ChatGPT將要殺死谷歌”的預言出現。

事實上，人工智能爲用戶提供了一種更有效的檢索信息的新方式，有了生成式AI的buff（額外的增強效果），用戶的搜索行爲確實發生了改變，通過搜索引擎的傳統方式有點不香了。“搜索引擎的使用頻率明顯下降。”生成式AI深度使用者黃燁鋒表示，一些有指向性的問題自己現在都考慮用ChatGPT或Copilot（微軟2023年發佈的AI助手），因爲能更快獲得（需要的）答案。

傳統搜索引擎過時？

據The Information報道，OpenAI正在開發的人工智能搜索引擎可能是ChatGPT的一項新功能，也可能是一個完全獨立的應用程序。但有一點是確定的，那就是該搜索引擎會和微軟Bing開展合作。

此前，微軟必應搜索Bing使用了OpenAI的GPT-4，就是專爲搜索而定製。2023年2月，微軟發佈新版Bing搜索引擎和Edge瀏覽器，採用了OpenAI的最新技術，旨在率先通過提供更具對話性的網絡搜索和創建內容的替代方式，削弱谷歌的搜索霸主地位。

需要指出的是，雖然OpenAI的組織架構和股權架構很另類，但微軟目前是OpenAI的最大股東，向後者投資了約130億美元，持有其49%的股份。

爲什麼OpenAI做搜索值得關注？根據Statcounter的數據，2024年1月谷歌在全球搜索市場的份額高達91.47%，而微軟Bing僅佔據了3.42%的份額。微軟此前表示，僅1%的搜索廣告市場份額就能帶來20億美元的年收入。

“各種技術問題都會問（ChatGPT或Copilot），編程也會有。”黃燁鋒舉例說，他問芯片領域相關公司會提出的TileLink具體是連接什麼的、亂序完成是什麼意思等具體問題時，Copilot問題都可以清晰回答，而且正確率都還不錯，儘管機器幻覺還是有，但“搜索引擎查的話會非常累”。

作爲一名芯片行業資深觀察人士，黃燁鋒認爲，詢問ChatGPT或Copilot已經比搜索引擎省事不少。“這也是谷歌在ChatGPT發佈以後就非常緊張的原因之一。谷歌搜索是其賴以生存的核心。未來如果生成式AI能越做越好，誰用搜索引擎。”他說。

事實上，美國銀行2023年11月的一項分析就已經指出，ChatGPT開始蠶食谷歌的部分業務，儘管只是一小部分。目前，微軟支持的OpenAI的ChatGPT這類聊天機器人正在改變用戶在互聯網上訪問信息的方式。業內觀察人士表示，生成式人工智能（GenAI）解決方案可能會令傳統的搜索引擎過時。

根據市場調查公司Gartner的數據，到2026年，搜索引擎的訪問量將下降25%，搜索營銷的市場份額將被人工智能聊天機器人和其他虛擬代理搶走。

Gartner副總裁兼分析師Alan Antin表示：“GenAI解決方案正在成爲替代答案引擎，取代以前可能在傳統搜索引擎中執行的用戶查詢。”

搜索業務，目前是谷歌重要的營收來源。谷歌母公司Alphabet 2023年Q4財報顯示，Alphabet四季度收入863.1億美元，其中廣告收入655億美元，而搜索廣告收入480.20億美元，在總營收中的佔比超過50%。

不過Baird分析師Colin Sebastian認爲，OpenAI的搜索產品給谷歌帶來的威脅有限，該公司想打造一個合格的競爭產品並非易事。

與此同時，谷歌也利用人工智能正在爲其搜索服務。這就是谷歌積極推出Gemini模型並將其推廣到其擁有的每一款產品中的原因。2024年春節期間，谷歌還推出了新模型Gemini 1.5，該模型性能“顯著”提高、上下文窗口更長，理解能力更好。

北京時間2月21日晚間，谷歌又毫無預兆地發佈了開源模型Gemma，直接狙擊Llama 2。據瞭解，不同於Gemini的“全家桶”路線，Gemma主打輕量級、高性能，有20億、70億兩種參數規模，能在筆記本電腦、臺式機、物聯網設備、移動設備和雲端等不同平臺運行。

性能方面，Gemma在18個基準測評中平均成績擊敗目前的主流開源模型Llama 2和Mistral，特別是在數學、代碼能力上表現突出，還直接登頂Hugging Face開源大模型排行榜。

OpenAI發力搜索的啓示

人工智能提供了一種從互聯網檢索信息的更有效的新方式，有了生成式AI這層buff，搜索引擎變得更加強大。

2024年1月，美國AI搜索引擎創企Perplexity在其官網上宣佈獲得7360萬美元的B輪融資，由IVP風投公司領投，英偉達、亞馬遜創始人傑夫·貝索斯等作爲新投資者跟投。該搜索引擎能提供來源的鏈接，速度可能比ChatGPT更快，同時又不犧牲其強大的總結能力。

據悉，Perplexity的員工不到40名，Perplexity聯合創始人兼CEO阿拉文德·斯里尼瓦斯透露，其對話搜索引擎月度活躍用戶已達到1000萬，移動應用程序安裝量超100萬，截至2023年年底查詢量超5億次。

如果這樣一個小團隊可以從谷歌那裡搶走1000萬用戶，想象一下OpenAI和微軟能做些什麼。如今，每週有超1億人使用ChatGPT，這足夠對谷歌搜索構成威脅。

再把關注視角轉向國內，儘管國內大模型公司的技術水平與OpenAI仍有不小差距，但通義千問這些沒有搜索基因或沒做搜索的大模型們，能從OpenAI做搜索獲得哪些啓示？

記者注意到，就國內搜索市場而言，由於用戶搜索習慣的改變，以百度爲代表的傳統搜索引擎已初顯頹勢，有些用戶更習慣去小紅書、知乎等平臺開展搜索行爲。

2023年12月，小紅書COO柯南在公開發言中提到，目前有70%的月活用戶在小紅書有搜索行爲，三分之一的月活用戶打開小紅書第一件事是直奔搜索。

柯南說，搜索的有用性、普適性和內容豐富度，給很多不一定是小紅書原生的用戶，打開了小紅書社區的一扇門。小紅書數據顯示，搜索已經成爲小紅書用戶的日常使用習慣，42%新用戶來到小紅書第一天就使用搜索功能，在每天小紅書用戶的海量搜索中，88%爲用戶主動發起。

在某種程度上說，國內的搜索市場更加多元，用戶搜索工具的選擇也更多，搜索引擎巨頭不僅要防備大模型們挖牆腳，更要提防小紅書們。

“雖然主要還是用谷歌搜索引擎，但在搜索習慣上也會選擇知乎、B 站（嗶哩嗶哩）和 YouTube。”黃燁鋒表示，當要獲取視頻資源時就直接搜B站和YouTube，比如產品使用體驗之類；而想要得到某個知識點的系統性回答或業內人士回答，則會比較多用知乎。

全聯併購公會信用管理委員會專家安光勇表示，隨着用戶越來越傾向於在特定平臺（如小紅書）上進行搜索，這表明搜索需求正變得更加多樣化和垂直化。“國內大模型公司可以探索開發更加個性化和針對性強的搜索解決方案，以滿足用戶的特定需求。”他指出，對於國內的大模型公司來說，這是OpenAI進入搜索市場的嘗試可以提供一種啓示。

而人民網輿情數據中心特約輿情分析師詹軍豪也表示，國內大模型公司憑藉其在人工智能領域的技術優勢和對國內市場的深入瞭解，有機會在搜索市場取得突破。然而，要改變國內用戶的搜索習慣，它們需要提供更出色、更具創新性的產品，並在用戶體驗、數據隱私等方面取得用戶的信任。

“此外，政策因素也是國內大模型公司需要關注的重要方面。在符合國家法規的前提下，積極佈局和創新，以應對未來市場競爭。”詹軍豪說。

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