陳建志看近又看遠 抓住市場脈動 打造明基材成爲臺灣的3M
明基材董事長兼執行長陳建志展示最新開發的負壓傷口治療系統。圖／袁顥庭
陳建志
明基材料成立於1998年、以光碟片起家，後來轉型發展偏光片事業，2005年正式量產，逐步躍升爲全球第四大偏光片廠。2010年再次啓動轉型大計，拓展醫療產品和電池材料業務，還打造全新的醫療產品品牌護妍天使、安適康，以及隱形眼鏡品牌美若康。明基材董事長兼執行長陳建志帶領公司持續轉型，要打造明基材成爲臺灣的3M！
陳建志大學念化工，後來念陶瓷材料，在美國、瑞士分別取得了材料碩士和博士學位。1997年進入明基友達集團，進入達方，並且創立了陶瓷材料事業部，負責營運、研發及新事業發展。陳建志表示，不論是念書、還是在飛利浦服務期間，做的都是研究和開發，從純技術到事業部開發，財務、業務都是全新的經歷，而且從無到有，每個細節都要看，學習到很多很多東西。
1999年、2000年MLCC大好，達方在1999年把工廠、生產線設置完成，一開始生產的時候是做一顆賺一顆。2001年MLCC景氣反轉，價格崩跌、庫存堆高，當時是事業部長，要自己找客人、跑客戶，從技術、商業、不同角度去說服客人下訂單。另一方面，也開始整頓內部營運，過去賣一顆賺一顆，其實很多內部管理都沒到位，所以趁着不景氣來調整體質。
在達方服務16年，陳建志後來負責全球製造、研發，管理3萬多人，也協助公司拓展一些新事業，像是電動自行車都是陳建志當年所推動創立的。2013年遇上了一個職涯轉捩點，集團董事長李焜耀找上了陳建志到明基材，協助公司轉型。陳建志表示，明基材多年來其實已經經歷過多次轉型、進入截然不同的領域和開發不同的產品。當時集團逐步把觸角延伸到醫療產業，而明基材也已規劃往消費醫療、專業醫療等方向發展。2013年到明基材的時候，偏光片營收佔比98％、最大客戶友達佔九成以上，如今醫療事業貢獻已經達到兩位數的比重。
陳建志說，醫療產業是截然不同的產業樣貌，而消費醫療更是直接和消費者溝通，這些都是過去所沒有過的經驗。例如美若康隱形眼鏡主打矽水膠產品，這個技術是健康的、舒適的，唯一問題就是比較貴，因此如何透過行銷讓消費者知道、並接受產品？消費者溝通是過去比較缺乏的經驗。明基材持續的推廣、與消費者溝通，讓美若康隱形眼鏡逐漸打開市場，在天貓商城從排名30幾名，現在拉到接近10名。
另外一個全新的經驗就是數位行銷，護妍天使痘痘貼在大陸是透過天貓商城銷售，除了利用天貓網站資源，還要設法透過站外行銷、找網紅，讓消費大衆知道，推升知名度和銷售量，這是以前沒有想到過的。明基材靈活的行銷手法，讓痘痘貼連續兩年成長超過50％，在大陸痘痘貼市佔率更高達55％。
專業醫療又是不同的市場性質，明基材主要耕耘止血棉、敷料等產品。陳建志表示，專業醫療面臨國際品牌競爭激烈，要不斷跟醫療界做溝通，要做臨牀試驗。爲讓人家放心，所以明基材積極參加展會、醫學會、和醫生溝通，需要花比較多的時間耕耘。
陳建志表示，即使是偏光片，近年來也積極求變，甚至希望提早佈局下一世代的產品。上游材料供應商如果只是被動接受客戶規格再生產銷售，很難跳脫殺價搶單的循環。所以明基材除了跟面板廠溝通之外，也試圖近一步瞭解後面的應用，更廣泛地和汽車、手機、電視等終端客戶接觸，瞭解未來的應用趨勢，規劃下一世代的產品。
陳建志認爲，管理除了看近的之外，更重要的是要看得更遠。臺灣企業經營往往是工程師角度，也就是用放大鏡看細節，但是如果看得不夠遠，常常會碰到問題，所以跟客戶、產業實際溝通很重要。