不論工作、創業還是生活，重要的是對“真”的判斷

前幾天，我寫了一篇文章《一位內容創業朋友的提問：運營指標、編輯協作、選人面試》，沒想到得到了很多朋友的關注，其實這篇文章總共用時不到1個半小時。

相比於“寫”，腦袋裡的“回想”和“思考”或許更重要。再次印證了法國著名作家巴爾扎克那句話：文采是來自思想而不是來自辭藻。所以鼓勵有想法的朋友們也開始記錄輸出自己的內容，對抗遺忘週期，開啓“費曼學習法”。

我無法做到日更、周更，只能說是有時間就隨便寫寫，把一些經歷思考記錄下來，就像和朋友們閒聊一樣。但先聊哪些？就從我認爲或許最能幫到大家的開始吧！

今天想和大家聊聊“真”，這個話題有點抽象，但其實確是很多事情背後的本質。我還是用大白話表達。

最近產品專家樑寧出版了一本新書《真需求》，全書大概50萬字，內容講的非常多，基本把商業的骨幹講的很清晰，最後名字取了這個，爲什麼呢？在我看來，除了需求重要性的層面，另一個就是對真假的判斷。

我現在關注什麼問題呢？主要包括4大問題：

這4個問題裡，其實每一個都涉及“真假判斷”，我們做抉擇本質是依賴【信息】，是網上的？是誰說的？是我認爲的？還是什麼樣的？

比如，我選工作，很多網上的人說這家公司氛圍很差，但是你面試時HR和老闆都不錯，自己也感覺還行，所以到底是信前者還是後者？

比如我要出一個流量方案，通過內容來拉新，在可投入資源有限的情況下，可能有很多種方式要選擇，是直接做矩陣，還是先做人設賬號，還是先做機構品牌？內容形態是視頻、圖文還是音頻？

這裡的每一個“做1”與“不做0”，都是對應着真假判斷，不僅僅是判斷外部信息（他人、網上等等），也要審視自己的信息（想法），哪個是真的呢？ 只有選對了方向，後面纔會更順利，否則就是無限疲勞。

前段時間，中國首富排行公佈，張一鳴成爲首位80後中國首富，有人把他10年的微博整理了，我曾經也看過很多他的早年採訪視頻。 在認知方面，張一鳴說過非常多內容，我印象最深的是：

我本人不是特別慕強，但我非常佩服張一鳴的認知。

從結果來看，目前國內互聯網產品最好的兩個大廠，一個是騰訊，另一個就是字節。

我個人認爲字節的產品風格，透露出一股理工男極致的追求，是謀定賽道後，極致調研和試錯+大力出奇跡的結果，比如據說字節曾招募幾千人做推廣（主要是地推），旗下的教育曾經也命名爲“大力”教育。

而騰訊相對來講，更加開放和清晰，騰訊產品力的歷史和文化比字節更久更濃，讀過《騰訊傳》的朋友相信會認同這一點。

歸根結底，這些判斷最主要都是依賴信息，不管是他人的信息，還是自己的信息（感覺）。

另一個有趣的發現，信息的衡量也是源自於0與1的平方計算（概率小的事件信息量多），與真值表，真、假組合很像，想深入瞭解的朋友可以看《信息論》。

再舉兩個具體的例子，分別是產品設計和內容運營。

產品設計層面，假如我在公司要研發和售賣一款產品，那麼如何進行產品設計？除了像喬布斯這種能夠設計出跨時代的產品，大部分人是要做一定的需求調研，大部分人很難做出顛覆式產品，因爲壓根不知道從何顛覆，或者你理解的顛覆只是一種沒人做且沒市場的僞需求。

那麼，怎麼辦呢？通過什麼行爲可以判斷產品的商業價值呢？答案再簡單不過——就是“用戶買單”，除此之外其他都是“假的”。

你可能會說，這個產品特別好，我調研了很多用戶都願意買，我聽很多朋友誇讚，和我自己興趣也相投，非常喜歡……但是推出市場後，購買的人不多，這個就是最真實的結果。

因爲產品的價值不等於產品的“商業價值”，產品有很多主觀價值，確實存在一些產品不是用來盈利的，但如果是公司，首先設計的產品要有商業價值，否則就是定位出現了問題。‍‍‍‍‍‍

在內容運營層面，比如一篇文章，我們腦暴出了20個標題，發給了所有同事投票，投了最高的標題，我就可以直接用了嗎？當然不是，判斷這個是不是真的，不是說投票真假，而是說投出的標題和用戶想打開標題的匹配，是真還是假。

就這個問題怎麼做？前中後都可以優化，比如前期這20標題，可能是已經參考了過往爆款內容標題後的篩選的標題；中期投票，是不是分散了投票羣的用戶，比如我的目標用戶是寶媽，那我儘量投票的羣也是寶媽爲主，如果之前投票是老師投的多，那麼要考慮下選中的標題是否帶有老師的視角和審美；後期就非常依賴決策人的“直覺”，這個是默知識，只可意會無法言傳。

就像金融大鱷索羅斯說的：“我所有的重大決定都是靠我的胃做出來的，如果我的胃疼，就說明這個決定不好，也就是說我的身體是有感應的。”

在我看來，理性的最高級別就是內化了理性的直覺，批判性思維的最高級別就是不強調批判性思維的思維方式。就像人學會了騎自行車，就像我曾經在一些科技公司呆過，大家不知道什麼是批判性思維，但是所有流程和決策都是非常符合批判性思維。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

馬雲也對創業者說過類似的話，大概意思是：如果一個人創業還要靠做調研，那麼他根本不用創業，說明不懂用戶和市場。

很多人都不知道自己侷限，你問他期待的，可能會窮盡所有人間貪嗔癡，但是你問他最不能忍受哪些？那就是他的下限。

其實我們之所以求真，除了少部分人有好奇心驅動，大部分是不想被忽悠，不想被PUA，所以在今天新媒體爆炸、AI智障遍地的情況下，假信息已經漫天飛舞，如果沉溺於此，不僅影響我們無法做出最真的判斷，甚至長期，還會影響思維和專注力，最後變成不會思考的人，就像大前研一在《低智商社會》裡描述的那樣：

今天，我們彷彿一切都在進步，科技、教育、消費水平，但爲什麼內心總感覺“配不上”這種進步？

爲什麼我們總略有不安，爲什麼常會迷惘？爲什麼很難擺脫“既要又要”？爲什麼身心靈脩遍地開花？

我們的確需要「內核穩定」，但每個人的內核是不同的，每個人對穩定的期盼也是不同的。託翁曾說幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭卻各有各的不同。

能讓我們走出幻境，真正保持內核穩定的是什麼？錢嗎？的確能解決大部分問題。身份嗎？的確可以解決很多問題。信息和認知嗎？好像可有可無。

而這正是最大的問題所在，相比於錢和身份，信息和認知是每個人都可以訓練和提升的，也是日常工作和生活中融入的。那不如先從我們對於「真假」判斷開始！

凡事先問一句「爲什麼」，先保持建設性疑問和追問。

重要的決策先讓自己緩緩，想象假如你是自己的另一個好友，跳出來審視一下這個決策，在這些大大小小的真假判斷中，過好我們的一生。【完】

作者：袁振，10年跨界內容運營人；公衆號：袁振Live（ID：yuanzhenplus）

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