北捷1女搭車突下跪嚎啕大哭 乘客緊急求助對講機竟失靈...

捷運示意圖。(資料照/記者季相儒攝)

記者蕭羽耘/臺北報導

攸關安全的捷運車廂緊急對講機在昨天傳出失靈臺北市議員耿葳13日晚間描述,自己的助理昨天在捷運上遇到一名女子,她突然失控嚎啕大哭並下跪,車內乘客都相當緊張,後來助理使用緊急對講機,卻發生對講機失靈的狀況

針對對講機失靈,耿葳13日在臉書抨擊,大家對「古亭站預告殺人事件草木皆兵,沒想到還發生對講機失靈,捷運車廂安全是不是該徹底檢討?她描述,助理傍晚在板南線往南港展覽館列車上,車箱內突然有一位女子嚎啕大哭並下跪,隨着一站站過,滿載車廂裡的乘客從莫名其妙開始變得緊張。

那位女子跪的位置剛好在離助理最近的對講機前,耿葳說,在客滿的車廂內,助理只好在下午4點51分,列車抵達西門站前用手機撥打110通報,但抵達西門卻發現沒有任何車站人員上車,於是助理再前往下個對講機通報,按了第一次無人接聽,便打開手機開始錄影影片就是助理按下第二次對講機的畫面

耿葳表示,對於「對講機失靈」的狀況,捷運公司回報,「行控中心說知道有人按對講機,但聲音聽不清楚,可能因爲西門站太吵」讓她直呼,若是有緊急甚至危險的狀況,車廂內的乘客難道要坐以待斃嗎?

對此,北捷迴應,13日下午4點51分,捷運行控中心接獲對講機通報,司機員回報應答時聲音吵雜,行控中心也接獲捷警通知,有民衆反映列車內有旅客哭泣,立即通知臺北車站站長至月臺待命,並於列車停妥時上車確認,民衆反映該女性旅客已下車,站長及保全人員則在下午4點57分尋獲旅客,經關心瞭解後,陪同旅客由臺北車站出站。

北捷指出,行控中心已請下游車站站長上車測試,該車廂4具對講機均正常,爲求慎重,已將該部列車收回機廠詳查,該部列車發車前,整備通訊系統測試正常,目前已將該部列車收回機廠,測試對講機功能正常、清晰。

北捷說明,初步研判旅客當時按壓對講機時,疑受背景噪音影響,致司機員無法清晰辨別旅客通報內容,隨即行控中心與司機員聯繫,並啓動應變機制處理,也將全面檢視車站、車廂內通話設備,確保旅客及系統安全