包頭東河區：暢通“綠色通道” 做好羣衆“護薪人”

原標題：暢通“綠色通道” 做好羣衆“護薪人”

包頭日報記者 李春燕 通訊員 全娜

“幸虧有勞動仲裁院的幫助和法律工作站的援助，我的權益才得以維護。”11月7日，家住東河區的王先生握着4016元的工資感慨地說。

王先生在東河區一家單位從事銷售工作，入職后王先生多次討要工資被拒。無奈，王先生向東河區人社局勞動人事爭議仲裁院提出申請。因該案中企業法定代表人遠在浙江，調解員徵得了申請人同意之後進行線上調解。

“得到當事人同意後，我們指導其填寫法律援助申請書，雙方對這種調解方式非常滿意。”東河區人社局勞動人事爭議仲裁院仲裁案件審理庭庭長張傑表示。

爲切實維護經濟困難勞動者和進城務工人員等弱勢羣體的合法權益，及時依法處理勞動爭議、糾正勞動違法行爲等，今年以來，東河區人社局打造“勞動關係+工傷+調解+仲裁+監察執法+就業+社保+信訪投訴+社會輿情”聯合維權處理機制，實現小微案件“現場調”、異地糾紛“雲上調”、跨域矛盾“登門調”、疑難雜症“專班調”的“1＋N”多元調處模式，爲農牧民工等弱勢羣體維權開闢了綠色通道，形成“1+1>2”的聯動工作合力，爲案件當事人提供“閉環式”維權服務。

東河區勞動人事爭議仲裁院成立農牧民工工資速裁庭，創新推出了人社雲會客廳、直播帶崗、雲招聘等，選派經驗豐富的仲裁員在線雲訪談、雲普法、雲解惑。在要素式辦案、案件簡易處理、容缺受理、線上調解仲裁等方面，爲農牧民工討薪提供綠色通道。組建人社專員和人社幫辦員兩支專業隊伍入駐企業社區網格羣，公開聯繫方式，做出“有人社需求@我”的承諾，一對一提供政策宣傳、業務指導、便民服務。用“智慧辦”解決農民工討薪難問題，用“就近辦”解決爭議由小變大問題，在街鎮加強勞動人事爭議調解組織建設，關口前移化解第一道防線的小矛盾；流動仲裁庭、巡迴仲裁庭、青年仲裁員志願服務常態化走基層，重心下移專業化解基層治理糾紛。

“將勞動人事爭議仲裁院巡迴仲裁庭直接搬到社區裡，不僅方便雙方當事人就近參加庭審，也達到以案說法、普法宣傳的效果。”東河區勞動人事爭議仲裁院相關負責人表示。截至目前，共爲217件勞動人事爭議案件提供法律援助，爲勞動者挽回經濟損失236萬元，架起了高效便民維權的橋樑。

來源：包頭日報