百億投入再加碼！天貓雙11期間，淘寶天貓將免收「先後用付」服務費

鞭牛士 9月26日消息，在天貓雙11將猛砸數百億助商家生意增長後，鞭牛士獲悉，淘寶天貓今日再次加碼，宣佈天貓雙11期間將爲參與大促的所有淘寶天貓商家免費提供“先用後付”服務，並提供專屬資源曝光，全面助力商家成交轉化。

對大促前就已簽約先用後付服務的商家，只要報名參加天貓雙11大促，在大促及預售期間，店鋪內所有支持先用後付的商品均免收軟件服務費。

報名成功後，數碼3C類目500元及以下、其他類目1000元及以下的商品，只要符合先用後付標準，便會自動生效先用後付服務。對於未簽約先用後付的商家，大促結束後，服務將自動關閉，商家無需擔心收費問題。

據悉，先用後付訂單在收貨和退貨時與普通訂單完全一致，無額外服務運營成本；退貨標準與普通訂單一致，無需更多額外承諾；確認收貨前退款訂單商家無需付費，生意數據清晰可查。

今年以來，自淘寶上線“先用後付”服務後，已有大量商家簽約使用。據簽約商家向記者反饋，開通“先用後付“後，由於支付鏈路簡化，消費者體驗得到改善，商品點擊轉化、訂單量、成交額等多個關鍵指標均有顯著提升。

不僅如此，簽約“先用後付”後，商品或店鋪將獲得額外的營銷利益點展示，在淘寶首頁推薦、搜索頁、商品詳情頁，都會向消費者透出“先用後付”的專享商品標籤。在此次天貓雙11中，淘寶天貓還將對“先用後付”的商品給到更多流量加持，預計將大幅提升轉化。

更讓商家們放心的是，商家在確認收貨時便可收到貨款，不會出現賬期延後或資損情況；因消費者無付款能力產生的壞賬將由平臺墊付。真正做到了一鍵獲得更多生意增量的同時，也爲商家免除了後顧之憂。

此次爲報名雙11的商家免費提供“先用後付”服務，是淘寶近期密集發佈惠商降本政策的最新一步。

今年以來，優化營商環境已成爲淘寶天貓的重要發展主線，針對經營成本高企、“僅退款”濫用、售後成本較高等行業內普遍困擾商家的問題，淘寶天貓率先行動，短短數月，已經密集推出一系列惠商舉措降低商家經營成本，改善電商生態。

4月，生意參謀全面免費；7月底，淘寶正式宣佈鬆綁“僅退款”，針對困擾商家已久的“僅退款”問題進行了一系列系統優化，率先打響行業第一槍；到9月份，淘寶又宣佈加碼惠商政策，宣佈向所有淘寶直播商家免收一整年的“直播技術服務費”。

近期，淘寶還宣佈將正式接入微信支付，偏好使用微信支付的用戶將成爲淘寶天貓商家的新增量。

隨着大促臨近，今年天貓雙11還將投入數百億，幫助商家全面降低經營成本、獲得生意增長——

1、針對商家高售後成本問題，淘寶天貓平臺上線退貨寶服務，普遍爲商家降低20%的退貨成本；

2、針對商家高資金成本問題，向商家提供0手續費極速回款服務。天貓雙11期間成交的訂單，只要商家發貨，即可馬上收回貨款；

3、“百億補貼”全面降本！面向“百億補貼”商家，平臺將100%返還參加“百億補貼”商品的天貓佣金；

4、面向淘寶商家，天貓雙11將全面實現大促免傭、店播免傭，還將爲淘寶商家解綁運費險。

與此同時，天貓雙11將在滿減、立減活動基礎上，額外再投入300億消費券及紅包；天貓雙11還將投入百億購買流量，通過與超200家互聯網平臺合作，全面爲商家拓客流。

多重福利之下，淘寶天貓商家經營成本持續降低，平臺營商環境持續改善。在今年天貓雙11，商家有望進一步聚焦經營、全力備戰大促，獲得更多生意新增量。