霸總、甜寵、重生……銀行入局短劇賽道，“土味兒十足”引觀衆駐足

李蕾/插畫

本報（chinatimes.net.cn）記者盧夢雪 北京報道

一覺醒來回到1997年，竟和自己老闆成了同事，究竟發生了什麼？

意外穿越成皇子，如何在一年之內花完一千萬兩白銀？

心機叔父聯合四大家族騙走全部股份，落魄富二代如何逆襲重回首富之巔？

穿越、重生、霸總、復仇、逆襲……誰能想到，這樣經典而又充滿戲劇性的情節，竟成了銀行營銷的“流量密碼”。

記者注意到，隨着短劇在各社交平臺火起來，金融機構也開始瞄準這一賽道。近期，平安銀行、網商銀行、中信銀行及許多中小銀行紛紛推出了自有短劇。通過將金融知識、金融產品的科普放在情節緊湊的短劇中，不少短劇憑藉詼諧幽默的敘事吸引了大量觀衆，部分銀行短劇的單條視頻點贊量能達到10萬以上。

相關分析人士指出，銀行業扎堆短劇賽道背後，是新媒體興起對傳統金融運營模式帶來的新挑戰。

當銀行碰上短劇

“霸總”“甜寵”……當嚴肅、刻板的銀行與“土味兒十足” 的元素碰撞，一場奇妙的化學反應就此展開。

穿越到1997年，與公司元老級領導當同事，月光族李信能否發現領導發家致富的秘訣？在中信銀行的短劇《財富魔法之拿鐵計劃》中，就講述了這樣一個故事。然而，雖情節跌宕、引人入勝，但“攢錢”“財富規劃”纔是這個故事的內核。該短劇避開了“爹味兒”十足的說教，通過讓主人公層層探索揭秘的方式，將中信銀行推出的“拿鐵計劃”寓於其中，通過幫助年輕人每天省下一杯拿鐵的費用實現小目標方式，傳遞出了該短劇的價值主張：人生不需要重啓，任何時候開始儲蓄都不晚，財富密碼就在我們身邊。

父親剛剛去世，心機叔父便聯合四大家族騙走了主人公的全部股份，家財旁落、受盡侮辱，富二代主人公如何逆襲重回首富之巔？在平安銀行信用卡中心推出的短劇《逆襲重回首富之巔》中，不僅融入了大量逆襲、復仇、商戰的元素，還聚焦了AI科技對人類生活的影響。在該劇中，既巧妙融合了科幻與商戰元素，也將主角父親的父愛擔當表現得淋漓盡致，使得劇情既有科技感，又有人情味。此外，在主人公還意外獲得父親靈魂注入的AI超腦作爲助手後，劇情更是爽點不停，其內含的“金融科普”也隨着劇情的發展潛移默化地宣傳給了視頻受衆。記者注意到，該系列視頻在抖音的單條點贊量達到了12萬，評論有上千條。

爲幫助客戶企業緩解資金週轉困難，銀行支行行長正深夜加班，加快做貸款審批材料，不料，卡殼的打印機竟然把他吸入了時空隧道。不會吧，不會吧，不會穿越到霸道總裁劇那麼狗血吧？在廣西北部灣銀行發佈的《穿越之銀行行長在霸道總裁劇裡當管家》短劇中，“霸總劇”必備要素一個不少，通過講述銀行行長穿越到霸道總裁劇裡當管家的故事，將普及銀行鉅額交易等金融知識一一展開。

當嚴肅端莊的銀行一改風格進行宣傳，瞭解和學習金融知識似乎也變得有趣起來。作爲當下大衆接受度、滲透率最高的內容形態，可以看到，在銀行的自制短劇中，家庭倫理、情感糾葛、復仇重生、絕境逆襲、懸疑推理等爆火的短劇情境一個不少。

從宣傳方向來看，銀行的短劇則多集中於品牌形象塑造、金融投教、消費者權益保護宣傳、產品營銷等類型。在平臺建設上，記者注意到，當前銀行均在佈局微信公衆號、視頻號、抖音、小紅書、B站（嗶哩嗶哩）等社交媒體平臺矩陣。

中國礦業大學（北京）管理學院碩士生企業導師支培元在接受《華夏時報》記者採訪時表示，當前信息化與社交網絡蓬勃發展，銀行正面臨着重塑品牌溝通策略的重大課題，以期提升市場競爭力與顧客忠誠度。商業銀行涉足短劇創作，不僅是適應新媒體環境的積極探索，更是品牌傳播策略現代化的標誌性進展。

“短劇憑藉緊湊的劇情編排與生動的敘述手法，迅速吸引觀者的興趣，創造強烈的視聽體驗，巧妙地將理財建議、信用卡管理技巧及防範欺詐意識融入故事情境之中，既保證了娛樂性又不失教育意義，實現了內容豐富性與實用性的平衡。通過構建典型人物形象與現實情境的再現，觸發觀衆的情感共鳴，無形中加深了對銀行品牌的情感連接與正面評價。”支培元表示。

得短視頻用戶者可得天下

《中國網絡視聽發展研究報告（2024）》顯示，截至2023年12月，我國網絡視聽用戶規模達10.74億人，網民使用率98.3%，網絡視聽“第一大互聯網應用”地位愈加穩固。

“刷短視頻佔用了我很多的空閒時間，但銀行的短視頻我確實很少看，學習味兒太濃了，看不下去。不過銀行這種微短劇的情節比較緊湊，沒有什麼說教味兒，我的接受度一下子提高了。”“00後”短視頻深度用戶劉女士表示。

記者注意到，除了情景類微短劇，銀行也在通過新媒體的方式，爲地區和客戶“賦能”。

如泰隆銀行推出了“我和我的家鄉”系列短視頻，以當地精彩創業故事、特色美食、獨有民俗等爲內容，爲當地優質農產品及鄉村特色產業進行品牌宣傳和產品推廣，讓更多人見證了當地村莊的富美蝶變。

在雲南開民宿還賺錢嗎？送外賣和進工廠，哪個更有前途？在微衆銀行推出的“企業+故事”系列短視頻中，微衆銀行從金融服務者的視角，通過自建團隊拍攝企業家故事，記錄企業家創業歷程，藉助樣本觀察與故事記錄等形式，讓很多無暇顧及宣傳的小微企業有了更多被瞭解、被關注、被記住的可能。

網商銀行抖音賬號發起“小店生意經”“畫100家小店”等短視頻、短劇專欄，聚焦夜宵燒鳥店、漆扇小攤、夜市燒烤攤、走播博主等“小場景”，分享小店主的生意經營經驗和避坑指南。

此外，招商銀行視頻號“招小寶”推出的《穿越名著拍案驚奇》《世說金融 古韻新鑑》等作品，以及浙商銀行的“西湖十景”系列、平安銀行私人銀行的《客戶和我》等，均以其獨特的創意贏得了年輕觀衆的喜愛。

在作品的宣傳推廣上，各銀行也是下了一番功夫。如爲了增加用戶的互動性和參與度，平安銀行信用卡中心推出多項福利活動，點贊《逆襲重回首富之巔》短劇預告片，即可參與抽獎，贏茅臺等驚喜大禮。

支培元認爲，依託短視頻平臺的廣泛影響力，銀行得以擴大受衆覆蓋面，蒐集用戶反饋，精細化客戶服務流程，推動線上業務的蓬勃發展，在豐富多彩的劇情帶動下，投資者教育的目標得以實現，金融機構的社會責任擔當也得以彰顯。

責任編輯：孟俊蓮 主編：張志偉