把退休關係交給社區後,感覺沒人管了:大家都有同感
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我住在這個小區已經有十多年了,一直對這裡的環境讚不絕口。小區規劃合理,綠樹成蔭,花園精心佈置,道路整潔有序。每天早晨,我都會在園林小徑上散步,呼吸新鮮空氣,欣賞美麗的風景。我常對妻子說,我們在這裡的日子過得可真愜意啊。
我叫張偉,今年62歲,從事金融行業工作四十年後,如今已經退休在家。我有一個愛人和兩個孩子,大兒子在國外工作,小女兒剛剛步入社會。雖然孩子們都已經獨立,但家庭仍是我生活的重心。退休後,我把更多的精力投入到自己的愛好上,比如園藝和攝影。不過,最讓我上心的還是我們所居住的這個小區,這裡不僅是我的家,也是我晚年生活的重心所在。
"親愛的,你有沒有發現最近小區的環境變差了?"一天早上,我對妻子說,"到處都是垃圾,綠化帶也開始荒廢了。"
妻子皺了皺眉頭:"是啊,我也注意到了。以前可不是這個樣子,小區一直都很乾淨整潔。"
"我在想,會不會是因爲前陣子小區把物業管理外包給那家社區公司後,工作就疏忽大意了?"我有些生氣地說。
妻子嘆了口氣:"說不定就是這個原因。反正以前由專業物業公司管理的時候,小區可謂一塵不染。"
妻子的話引發了我更多的思考。的確,大概一年前,小區決定將物業管理的工作外包給社區公司,理由是可以節省開支,而且社區公司更熟悉小區的實際情況。可現在看來,這種做法好像並不太合理,環境的確出現了諸多問題。
我開始懷疑,也許社區公司缺乏專業的物業管理經驗,加上人員編制和經費都有限,很難做到像以前那樣高效精細的管理。如果這樣繼續下去,我們這個曾經美麗整潔的小區,只怕會一步步敗落下去。這可不是我所希望看到的結果。
懷着這樣的憂慮,我決定親自去小區裡走一圈,看看到底是什麼情況。一路上,我拍下了許多令人不安的景象:樹枝垂垂,花圃雜草叢生;路邊到處可見菸頭和塑料袋;有些欄杆已經生鏽,公園長椅上佈滿刻痕。
看到這些,我的心情變得更加沉重。我當即決定,一定要想辦法解決這個問題,不能坐視小區的環境一步步惡化下去。這不僅關乎我們居民的生活質量,也是對整個小區良好秩序的一種傷害和褻瀆。
"張叔,你說的情況我也有同感。"王伯伯直率地說,"小區的環境簡直讓人無法接受了。我們應該行動起來,讓社區公司重視這個問題。"
"可是該怎麼做呢?"李阿姨皺着眉頭,"之前我們已經多次反映,但似乎沒什麼作用。"
"我們要有力度一些。"我說,"首先我們要收集足夠的證據,證明小區的環境確實出現了嚴重的問題,然後正式向社區公司提出投訴和改正要求。"
大家都表示贊同。
看到鄰居們都懷着同樣的不滿和期望,我的鬥志更加高昂了。我深知,這不僅是爲了維護一個整潔有序的生活環境,更是在爲一種理念和價值觀而努力。我們都是這個小區的主人,我們有權利也有義務共同維護它的良好秩序。
我暗下決心,一定要讓社區公司重視我們的訴求,切實改正管理中的種種疏漏和不足。如果他們真的做不到,那就該考慮換回專業物業公司了。不能讓一時的經費考慮,就犧牲了居民的根本利益。
爲了收集證據,我們幾個人分頭在小區裡查看,拍攝了大量的照片視頻。只見綠化帶裡雜草叢生,垃圾遍地;道路兩旁的樹木枝葉凌亂;健身器材生鏽殘破,連個像樣的跑步場都沒有。
最糟糕的是,小區入口處的噴泉已經乾涸,長滿青苔,周圍散落着塑料袋和食品包裝袋。這曾經是小區最漂亮的一處景觀,如今卻被糟蹋至此,令人痛心疾首。
我們拿着這些照片,感到無比氣憤。小區裡的每一處美景,都凝聚了無數人的心血,我們怎能就這樣任其荒廢?我們要爲之而戰!
做足了準備工作後,我們正式約見了社區公司的負責人,要求就小區環境問題給予解釋和整改。
"可是你們接手小區已經一年多了,怎麼現在才露出馬腳?"我生氣地說,"我們當初也是考慮到你們更瞭解小區情況,才決定把管理權交給你們的。現在看來,這純屬決策失誤!"
"夠了!"我打斷了他的話,"你們既然接受了這份工作,就應該盡全力去做好。現在小區的環境簡直遭到了嚴重破壞,這還需要我拿照片給你看嗎?"
我幾乎難以抑制內心的憤怒和失望。社區公司的那些藉口,在我聽來簡直是無稽之談。他們貌似客氣,實則敷衍了事,根本沒把居民的訴求放在心上。
我開始後悔當初支持把物業管理外包給他們的決定。顯然,他們缺乏專業精神,疏於管理,最終造成了小區環境的惡化。我們這麼多年來共同維護的美好家園,就這樣任其敗壞,我們居民的切身利益也因此遭到了傷害。
我暗自下定決心,一定要爲此據理力爭,絕不會姑息遷就。這已經不僅是一個小區環境問題,更關乎我們居民的基本權益有無得到保障!
爲了增加力量,我們當場拿出了照片和視頻,展示小區裡到處可見的爛攤子景象。
"你們看,這就是你們'精細管理'的結果嗎?"我指着其中一張照片,上面是被徹底破壞的健身器材。
"這可是小區裡最受歡迎的休閒去處,現在淪落到這個地步,你們想過居民的感受嗎?"
李阿姨也氣憤地說:"就連小區的標誌性噴泉景觀,也被你們弄得面目全非!你們對小區的管理,簡直是做戲給誰看啊?"
那人被我們的氣勢所懾,訕訕地低下了頭,佝僂着身子,神情黯然無光。
儘管社區公司負責人的態度讓人不太滿意,但看到他還是做出了一定讓步,我們也只好暫時接受了。
"那就拭目以待吧。"我嚴肅地說,"不過請記住,我們會一直監督你們的工作,絕不允許再有任何失誤。"
"我向您保證,我們一定會盡全力改正之前的疏忽。"那人重重地點了點頭。
"還有,你們要及時與我們溝通,讓我們瞭解工作的進展情況。"王伯伯補充道,"畢竟這關係到全體居民的切身利益。"
會談結束後,我的心情仍是五味雜陳。一方面,我們的訴求終於得到了社區公司的正式迴應,這是個好的開端。另一方面,我對他們的誠意仍持懷疑態度。
之前的種種跡象顯示,他們顯然缺乏專業精神和責任心,僅憑一己之力很難徹底改變現狀。我更傾向於認爲,他們此番讓步不過是權宜之計,只是爲了應付眼下的壓力。
一旦這股壓力減弱,他們很可能就會再次懈怠起來,最終導致小區環境問題的反覆。我暗自下定決心,這絕不能允許發生,我們必須時刻保持高度警惕,嚴格監督他們的工作,決不能再給他們可乘之機。
爲了切實監督社區公司,我們幾個人又組建了一個小組,負責對小區的環境情況進行定期檢查和評估。
每隔一週,我們就會分頭在小區裡走訪,查看是否有新的問題出現。有時我們也會不打招呼,突然出現在某個區域,看看工作人員是否在認真執勤。
"這就是你們所謂的'改正疏忽'?真是可笑!"我當場痛斥道。
工作人員連連道歉,保證絕不會再有這種情況發生。
在我們的嚴格監督下,社區公司的工作人員確實也做出了一些改觀。小區的衛生狀況有了明顯好轉,而且他們也較爲主動地與我們溝通,彙報工作進展。不過,我時刻告誡自己,決不能放鬆警惕。
"親愛的,你說這事兒怎麼處理纔好呢?"一天晚上,我對妻子說,"社區公司現在是好了一些,但我總覺得他們的作風還是有問題。"
妻子沉吟片刻,說:"我覺得,關鍵在於他們缺乏責任心。一個公司如果沒有對工作負起應有的責任,那無論經費和人手如何,最終都難以做好。"
"你說得很有道理。"我贊同道,"他們把管理小區當成一份普通的工作,根本沒有像專業物業公司那樣,把它視爲一種事業和使命。"
"是啊,專業公司更注重職業操守,而社區公司顯然不夠專業。"妻子接着說,"如果長此以往,小區的環境遲早還是會惡化的。"
妻子的話引發了我的深思。的確,之所以會出現這樣的問題,根源在於社區公司缺乏職業素養和責任心,把管理小區當成一份普通的工作而已。
相比之下,專業物業公司就更重視職業操守,把爲業主提供優質服務視爲自己的天職,因此工作會更加盡職盡責。這或許就是當初決策者們忽視的一個重要因素。
我開始反思,當初把物業管理外包給社區公司,是否就是一個錯誤的決策?儘管它可以節省一些開支,但如果無法真正維護好小區的環境和秩序,那終歸是一種糟糕的權衡。
我暗下決心,無論如何都要扭轉這一被動局面。如果社區公司真的做不到位,那就應該重新考慮聘請專業物業公司了。我們絕不能讓小區的美好家園就這樣敗壞下去。
懷着這樣的想法,我開始在網上搜集資料,瞭解其他小區在物業管理方面的做法。果然,很多小區都還是聘用專業物業公司的模式,因爲它們在服務質量和職業素養上更有保障。
與此同時,我也查閱了相關的法律法規,發現居民是完全有權利對物業管理公司的工作進行監督的,並可以依法要求更換公司。
有了這些依據,我更加堅定了初衷。我們絕不能被動地接受現狀,而要爲自己應得的權益而努力奮鬥。一個整潔有序的居住環境,是我們每個人都應當擁有的基本條件。
於是,我開始草擬一份正式的建議書,準備在下次與社區公司開會時,就此問題提出我們的訴求。
幾周後,我們再次約見了社區公司的負責人,並提出了我們的新要求。
"你們現在的工作雖然比之前有所改觀,但總的來說,我們對你們的表現仍然持否定態度。"我鄭重地說。
"改進的地方很多,但更重要的是,我們對你們公司缺乏職業素養和責任心表示強烈不滿。"我直言不諱,"因此,我們建議小區重新考慮聘請專業物業公司,而不是把管理工作外包給你們。"
"我們有足夠的理由這樣做。"我斬釘截鐵地說,"小區的環境直接關係到全體居民的切身利益,我們有權利要求獲得最優質的服務,而你們公司顯然做不到這一點。"
聽到我這番話,那人顯得有些狼狽無措。我能理解他的心情,畢竟我們的要求無疑是對他們工作的一記重擊。但我也深知,這是爲了小區的長遠利益所迫不得已的選擇。
我們居民爲了一個整潔有序的生活環境,已經多年努力維護和經營。如今把這份寶貴的成果交到缺乏專業精神的公司手中,無異於把它置於水火之中。我不能坐視這一切就這樣漸漸敗壞下去。
我對未來仍抱有美好的期望。只要我們重新聘請一家專業有爲的物業公司,定能讓小區重現往日的風采。我們每個人都會爲之而感到自豪和欣慰,因爲這不僅是對我們權益的維護,更是對美好生活理念的一種堅持。
我暗下決心,無論這位負責人會作何反應,我都會堅持到底,絕不會在這個問題上有任何退讓。這關乎我們所有居民的根本利益,我們決不能在這上面做任何妥協。
面對我們的決心和訴求,那名負責人終於做出了讓步。儘管一開始他還有一些猶豫,但在我們的堅持下,最終還是同意重新考慮聘請專業物業公司的建議。
"好吧,我會將你們的意見反映給上級,由他們來做出最終決定。"他說,"當然,我們也會盡最大努力改正之前的不足。"
我點了點頭,心中對未來充滿了期待。通過這次事件,我更加深刻地體會到,一個整潔有序的生活環境是何等的寶貴。它不僅關乎我們的生活質量,更是一種理念和價值觀的體現。
我們每個人都應該儘自己的一份力,共同維護和珍惜這份寶貴的成果。只有這樣,我們才能真正擁有一個安逸舒適的家園,享受到應有的高品質生活。
只有我們時刻保持高度的責任心和警惕性,才能避免小區環境被糟蹋。這不僅需要我們的堅持和努力,更需要我們擁有一顆永不滿足的進取心。只有這樣,我們的家園才能永葆它應有的整潔有序和美好景象。
這一次經歷,讓我更加珍惜眼下的生活環境,也更加堅定了維護它的決心。我相信,只要我們全體居民同心協力,就一定能讓我們的小區重現往日的輝煌,成爲一個令人嚮往的幸福家園。