把關失靈 北市民陳情電話疑外泄

北市議會財政建設委員會討論北市府分析1999陳情電話侵害個資疑慮，圖爲資訊局長呂新科。（楊亞璇攝）

臺北市政府日前遭披露「1999市民當家熱線」市民陳情電話錄音，未經當事人同意下，被市府提供給第三方廠商AI語音辨識分析，市長柯文哲聲稱有資料治理委員會爲民衆把關個資，但60件POC（概念性實證）案僅有1件送審，議員炮轟市府把關機制失靈，根本先上車後補票。對此，資訊局表示將加強SOP機制。

北市府資訊局啓動「1999導入語音辨識評估專案」及「1999心聲分析規畫專案」挨轟濫用個資。議會財政建設委員會14日開會，對於兩案是否經由資料治理委員會審議，資訊局長呂新科說，立案時委員會尚未成立，由智慧城市推動小組召開評估委員會審查。

議員苗博雅批評「先上車後補票」，研考會還在研究怎麼保護市民個資機制，竟在4月8日招標1999市民當家熱線數位轉型與個資保護研究，痛批執行過於草率。

議員林亮君則質疑，大量POC案在北市場域實驗，有可能涉及臺北市民個資，但適法性評估根本是零。呂坦言，若資料治理委員認爲有資安跟個資保護疑慮，才送入委員會。

黃鬱芬批，柯文哲聲稱北市有資料治理委員會，好像北市府會保護好民衆的個資，但實際有非常多委外案子不會進入資料治理委員會，炮轟把關機制失靈。

據資訊局資料，2020年至今，有60件POC案，當中僅有1件送入資料治理委員會。呂新科表示，由於各界有疑慮，1999兩案將於4月中排送資料治理委員會，未來其他案件，可能採書審方式送入資料治理委員會，或指派委員進入智慧城市委員會，加強SOP機制。