奧客結帳怒喊「知道我是誰嗎?」 店員神回1句話對方乖乖付錢走人
一名女店員分享,她近日遇到一名奧客,因不滿沒有打折,在店內大吼「叫老闆出來」,結果店員神回1句話,瞬間讓奧客啞口無言。圖/Ingimage
服務業最怕遇到奧客,一名咖啡廳女店員分享,她近日上班時,遇到一位奧客爲了拗折扣,在店內大吼「妳知道我是誰嗎?」還揚言自己認識老闆,要她叫老闆出來。而困惑的她則傻傻回對方「妳認識老闆怎麼不自己叫」,讓對方頓時愣住,乖乖付錢走人,結束這場鬧劇。
原PO在「匿名公社」發文表示,她在咖啡廳上班,近日臨時被派到一間分店支援,在櫃檯幫一位阿姨結帳時,對方看到價錢後,竟突然暴怒大吼「怎麼沒打折?」並連喊三次「妳知道我是誰嗎?」讓原PO一頭霧水,接着對方又說,「我認識妳老闆喔,叫妳老闆出來!」
原PO當下還未搞清楚狀況,便直接回對方「妳都認識老闆了,怎麼不自己打?」結果阿姨當場愣住,整間店也瞬間安靜,「連正在衝咖啡的學長也瞪大眼睛看我」,阿姨頓時啞口無言,默默拿錢結帳走人。原PO解釋,她當下是真的感到很疑惑,因爲整個人「很蒙」,纔敢直接詢問對方。
事後聽其他同事說明,原PO才知道那位阿姨是常客,每次一發飆,店員就會幫她打95折,就而久之就變成習慣,「只是沒想到今天會遇到我這個別店來支援的」。原PO也不禁感嘆,「一定要大吵大鬧引人注目嗎?爲了那10塊20塊丟臉很不值得耶」。
文章曝光後,網友紛紛大讚原PO,「你好棒」、「舒服啦,就是喜歡這種員工」、「餐飲業跟零售業缺的就是妳這種員工」、「很多低能客人很愛用這招」、「只能說現在乞丐行討的型態變了」、「之前服務業上班,常常遇到這種」、「是有多窮啦,這樣討打折」、「奧客,把優惠當應該的」。