安聯人壽總座 林順才：企業留才 要重視員工幸福感

林順才小檔案　圖／安聯人壽提供

企業如何在獲利與人才之間取得平衡，似乎是每個老闆要面對的挑戰。安聯人壽總經理林順才認爲，「會賺錢」已不是人才青睞企業唯一原因，如今企業更需重視員工「幸福感」，所以在企業營運上如何讓員工感到幸福，纔是留才的根本之道。

林順才認爲，「企業獲利數字漂亮，已不再是吸引人才上門的關鍵，現今員工重視的是發展機會、幸福人生。」因此企業想獲利，更需要人才磁吸力！但企業若只有漂亮的獲利數字，對爭取優秀人才加分就有限。

從基本的企業文化做起

精算師出身的林順才，做事重視效率，行事風格習慣「做最有把握的決定」，接任安聯人壽後以本身的專業衝刺業務，在追求高效率團隊的同時，他意識到「企業留才」也是提高經營績效的重要指標，於是開始重視員工福利與留才方式，更從基本的企業文化開始做起，從重視員工家人到個人職涯發展，幾年下來讓安聯人壽成爲金融業中的幸福企業，林順纔則連續四年拿下亞洲最佳企業僱主獎的殊榮。

林順才認爲，員工幸福感來源必須將心比心，不能單以薪資水準來看。企業主如何透過優質工作環境和正向企業文化，讓員工安心在企業不斷髮展與成長，讓員工真正感覺在這裡上班好幸福，應是每個企業主努力的方向。

安聯人壽得以留才並連續四年獲亞洲權威性人力資源雜誌《HR Asia》「亞洲最佳企業僱主獎」（Best Companies to Work for in Asia 2021），主要就是員工感受到滿滿幸福感。去年亞洲最佳企業僱主獎其中員工評價最高的題目涵括有「公司允許彈性工時安排」、「公司鼓勵員工不斷地自我增值及學習」、「我很清楚自己的工作職責」，以及「我們願意幫助有需求的同事」。

林順纔將員工視爲公司重要資產，重視國際人才培育與流動，員工可透過參與跨國專案，與其他國家交流與相互學習。

林順才說，「安聯人壽在臺深耕26年，深切瞭解員工是公司最珍貴的資產，而家庭則是員工最重要的後盾。」安聯集團自1999年進入臺灣市場以來，年資超過十年的員工佔了超過4成。

疫情期間提供特殊津貼

去年新冠肺炎爲臺灣帶來許多混亂，許多家庭面臨嚴峻挑戰，安聯人壽提供特殊津貼、通勤補助等措施，協助員工無後顧之憂地兼顧家庭和生活。三級警戒期間，高達95％員工採居家工作，將染疫風險降至最低，讓員工安心無虞兼顧家庭和工作。去年安聯更創國內壽險業之先，延長給薪產假至四個月，促進友善職場環境，推動多元與包容（Diversity & Inclusion）的文化及價值觀，讓公司成爲員工生育後盾。

員工的幸福感不僅來自福利面，安聯對員工領導才能的培訓不遺餘力，不斷透過培訓及輔導計劃協助員工發展、提升他們的能力。在臺灣安聯人壽，100％員工每年皆參與教育訓練課程，此外，還有豐富多元的數位課程，透過行動網路科技，提供員工全年24小時學習無疆界、無時差的自主學習環境。

安聯人壽近年積極落實顧客導向與數位化轉型兩大策略，同時創造出創新、高績效文化與孕育創業家精神的優質工作環境。林順才說，「從員工回饋得知我們一直走在對的方向，臺灣安聯人壽在安聯集團年度員工調查，以高達9成認同度名列全球第一。」