AI助力商家經營提效 淘天集團：雙11活躍客戶成交日同比增逾6倍

智通財經APP獲悉，淘天集團指出，電商AI已在淘寶天貓商家中深度應用，併爲商家帶來新的增長紅利。數據顯示天貓雙11期間，近29萬商家、超過160萬商品實現生意增長，活躍客戶成交日同比增長逾6倍。其中，愛步(Ecco)、樂卡克(Le Coq Sportif)、無印良品(Muji)等品牌使用AIGC圖片生成能力，素材點擊轉化率至高提升97%；妮維雅(NIVEA)採用AIGC視頻生成能力，素材點擊轉化率至高提升300%。

集團稱，通過電商AI全方位支持商家經營，助力其提升效率。淘寶爲商家推出的AI產品“生意管家”在雙11期間累計服務400萬商家，幫助中小商家生成逾1億件商品及營銷素材，並幫助逾80萬商家進行超過200萬次的流量分析。

淘寶稱，在過去一年多次升級商家側的AI產品，10月初正式推出“生意管家”，整合素材生成、分析服務、經營代理等多項AI工具及功能，爲所有淘寶、天貓商家備戰雙11，提升高效生產力。以淘寶AIGC圖像生成工具爲例，商家使用場景圖工具後，無需租用樣版房間拍攝，大大降低產品圖的製作成本;而AI圖像設計功能大大縮短產品圖製作時間，有助提升工作效率。對中小賣家而言，亦有助包括分析洞察、商品銷售情況等，還能協助構思文案創意，以降低經營門檻、提高經營效率。