AI創業公司扎堆義烏“淘金”
AI在商貿“大動脈”上,暗流涌動。
鯨商(ID:bizwhale)原創
作者 | 達爾聞
2023年上半年人見人愛的大模型,逐漸“失寵”。前有百度創始人李彥宏說“重複開發大模型是資源浪費”,後有百川智能聯合創始人洪濤說“99%的行業大模型都可能被替代”。
百模大戰後,比參數拼評分乏力的大模型創業者們,逐漸“醒悟”:卷AI原生應用才更有價值。互聯網大廠直接將態度體現在行動上:百度亮出20多款AI原生應用、抖音正式上線AI創作功能、吳泳銘接棒阿里“一號位”,開啓淘天的AI時代……
初創企業也紛紛在各大論壇、路演中施展拳腳,成百上千的AI應用,將觸角伸向電商、金融、遊戲、辦公等領域,包括但不限於AI繪畫、AI翻譯、AI視頻等工具。
然而,從9.9拍寫真的妙鴨相機,到跨語言翻譯視頻的HeyGen,大多數AI應用產品,難以擺脫公域流量出圈即頂峰的宿命。“曇花一現”的背後,問題指向了商業化落地,場景則是繞不開的關鍵因素。
被衆多掘金者稱爲“創業天堂”的義烏,近期吸引了衆多AI創業公司前去“淘金”。
不是北上去不起,而是義烏更具性價比
“前方到站是義烏,請下車的旅客提前做好準備。”感受義烏的人流,是從火車站聽着行李箱拖動的聲音開始的。2023年伊始,不少從互聯網大廠裸辭、剛畢業的年輕人,瘋狂涌入“世界超市”義烏,他們目標很明確,創業、淘金。
在小紅書、抖音等社交平臺,#裸辭,義烏創業#的帖子成爲新的流量,攻略、見聞類評論如影相隨。2023年8月,義烏市場經營主體突破100萬,而義烏的常住人口不到200萬,也就說2個人裡,可能就有一個是創業者。
這裡不是一線城市,試錯成本低;一年發出超100億的快遞,產品銷往世界各地;多年營造的營商環境,讓每個人都有機會重新開始;就在今天(1月2日),浙江省科創母基金(二期)落地義烏,規模超30億,鼓勵科技創新……始終充滿活力,或許這些就是吸引大家前往的原因。
前赴後繼的創業者不計其數,義烏因此被稱爲“民間商學院”,它用持續增長的數字告訴大家:“義烏值得”。今年前11個月,義烏進出口總值首次突破5000億元,達到5221.2億元,同比增長18.1%。只是,這樣的增長並沒有讓當地商戶心安,即使是自己工廠的進出口銷售額同樣在增長。
這種不安情緒並非無中生有,近些年,整體供應鏈優勢仍在,但原材料、人工等成本上漲,加之全域電商興起,渠道變遷導致訂單呈現“小而散”的特徵,傳統工廠正在失去曾賴以生存的低成本優勢,同時流量貴、運營轉化變低始終是纏繞着中小商家的難題。
2023年初ChatGPT的火爆,讓AI獲得前所未有的關注度,不少義烏商家也嗅到AI工具能在運營、辦公、營銷等方面,節省一定的人工成本,並通過不同途徑試水。商城集團同樣看到了AI給傳統貿易帶來的機會,決心投身其中的同時,深入思考“義烏有什麼,義烏能做什麼。”
40多年來,義烏憑藉着“一盤好貨”吃到了後端供應鏈的紅利,但不得不承認在前沿科技面前缺乏技術基因,加之大模型自誕生起就意味着需要大量資金投入,自研大模型並基於模型開發AI應用,是一件性價比極低的事。
深入思考後,義烏商城集團與人民網、騰訊、清華大學等機構,達成戰略合作,發佈全球首個商貿領域大語言模型。具象的表現爲Chinagoods AI 2.0的升級,衆多AI創業公司搶先入駐。
專注抖音飛書AI協作和新媒體帶貨的企聯AI,就是首批入駐的創業公司。在義博會現場,該公司市場總監邵雄與超100名義烏商家建立了聯繫。他感知到不少商家有心用AI工具去彌補企業在發展過程中遇到的瓶頸,但無力去落地,一方面大多數中小微企業沒有足夠的人力、財力自研AI工具,另一方面是工具使用的門檻和自身能力的限制。
這與當年小程序誕生類似,幾乎所有人對小程序的架構、能力邊界、應用場景都十分迷茫,企業獨自摸索,小程序如蝸牛般向前發展。直到微信服務商的出現,一邊掌握小程序的底層架構,一邊對接企業幫助其打造專有小程序,在微信生態實現獲客、交易、留存。
微盟、有讚的脫穎而出,從側面印證着服務商存在即合理。進入AI時代,亦是如此,市場可能不需要太多大模型,但需要更多AI服務商。靈圖科技是專注AI圖文處理的服務商,爲義烏小商品定製AI圖文處理及商品詳情頁生成。
珠寶飾品是義烏的支柱產業之一,靈圖科技聯合創始人何道婷介紹道,飾品是佔畫面面積非常小的物體,另外有的吊墜、手鍊採用鏤空設計,導致AI生成商品圖時技術難度大。
在精細度上下足重功夫的靈圖科技,認爲義烏市場和他們的契合度極高。而伴隨着義烏飾品商家使用其產品次數更多,新的需求和中間出現的問題也將推動他們的產品不斷迭代。
圖源:靈圖科技
這與卓奧優效的王童生不謀而合,其公司主要是爲企業提供品牌營銷方案,在他眼中,義烏本身的供應鏈完整,需求明確,可以有效減少溝通成本。其次是義烏不少品類形成大規模,有了標杆案例後,能更好切入整個行業。
放眼全球,義烏市場都是極具代表性的傳統貿易市場,能提供“豐富AI原生應用”場景,專注智能對話與私域運營的句子互動就把義烏看作最大的落地場景,從商品數字化、創意生產、智能發佈到智能客服等更多環節,AI技術都能滲透。
擁有“小商品大流通”應用場景的義烏並不想“吃獨食”,反而以開放的態度歡迎服務商來義烏。因此,被貼上“高大上”標籤的AI創業公司,扎堆到義烏淘金,更加順理成章了。只是在人人都高喊AI之際,市場中的聲音也複雜起來。
在機會和亂象中的一次賽馬
花開兩朵,各表一枝。
雖然都是AI應用,但在義烏不同服務商講述着不一樣的故事。走在街頭隨處可見的AI數字人廣告、AI翻譯的名片;接二連三的營銷電話,告訴你888元/套方案,連續包月還有折扣……
走訪義烏產業帶時,有部分商家向鯨商透露,被不少AI應用服務商騙過了:產品五花八門,效果不明顯,售後也比較困難,就是一個大坑。
市場亂象也在特看數字人產品經理清慎那得到了驗證,他在服務客戶中瞭解到,上半年市場上涌現出了一羣AI應用代理商,天花亂墜地說數字人直播能賺多少錢。“打着幫你賺錢的旗號割韭菜。
亂的背後,是行業標準不統一的表現,也是機會面前,大家都想分一杯羹的野心。2000年前後,馬雲創辦的“中國黃頁”是中國第一個提供互聯網商業信息發佈的網站,在這之後無數門戶網站如雨後春筍般冒出。
當時義烏商家乘着中國加入世貿組織的東風,紛紛加碼出口業務。面向複雜國際市場,很多商家不知所措。能解決企業貿易間的信息匹配問題的網站,成爲不少商家的一種“解惑思路”。
一帆日用品創始人朱燕俊曾向鯨商回憶道,當時很多地推的銷售員上門推銷產品,起初都是抱着試一試的心態,後面發現理想與現場差距很大,久而久之選擇了取消這部分的投入。一帆並非個例,這些良莠不齊的網站也逐漸不復存在。
回頭來看,站在義烏商城集團的角度,在互聯網大潮中確實是錯過了平臺化的機會,Chinagoods的誕生也僅僅三年的時間。從而義烏商家從面對黃頁地推大使到電商運營服務商,都是需要自己去判斷和試錯。
進入AI時代,商城集團主動革新,做出改變,轉型“第四方服務平臺”。在面對海量的服務商時,通過戰略合作將其吸納到Chinagoods平臺。
從以往市場亂象的情況來看,“信任”是服務商和經營戶之間的“柏林牆”。2023年義博會後,王童生在與大多數商家的溝通過程中,他最大的體感是不信任,從而難以推進下一步的合作。
而通過平臺去找服務商的話,在他看來這能讓信任問題得到緩解,因爲本身平臺就會篩選掉資質不全的服務商。何道婷同樣肯定了平臺帶給她們的價值,她告訴鯨商自己在做線下調研的時候,很多商戶也告訴她遇到過空殼公司,卷一筆錢就跑了。
“從0開始切入市場,很難去建立信任的。”何道婷說,商城集團介入後,對服務商市場起到的還有規範作用,這對商家和服務商都是很好的幫助。
在Chinagoods平臺的牽引下,不少服務商離經營戶更近了一步,而在市場亂象仍未遏制,標杆服務商未出現時,這仍是一次持久戰。在清慎看來,“要用產品效果說話。”
以數字人爲例,他認爲衡量效果的標準分爲兩個方面,客觀上就是實際直播數據,真人和數字人賣貨量的對比;而主觀上的因素則相對較多,如整體的視覺效果、自然度、是否符合直播運營的需求等。
圖源:特看科技
在選擇合作對象時,特看也會衡量客戶是否適合去做AI這一塊的投入,並非來者不拒。清慎表示,成功的模式很重要,大企業往往更具試錯的能力,一般都會選擇和行業頭部合作,跑通之後再蔓延至同行的中小商家。
在邵雄眼中,要做長久的生意需要提供整個過程的服務。以ChatGPT舉例,有用戶付費了一年的費用,結果中途接口斷了,無人問津也很難拿到退款。因此企聯AI會在強調自己的合規性,以及從接口搭建、工具使用、後臺維護等全鏈路服務。同理,良性的循環,客戶的付費意願也隨之加強。
擠“泡沫”,找“槓桿”
作爲跨境貿易主樞紐之一,義烏以其完備的供應鏈脫穎而出,成爲各電商平臺的主要貨源地。近年來,經營戶都在探索用數字化工具,給自己的生意降本增效,找到增長突破口。
隨着人工智能生成的圖片和視頻文案贏得爆發,AI工具獲得了大家的青睞。當經營戶都試圖抓住跨境電商這一輪機會時,義烏也被AI創業公司當作產業應用商業化的“槓桿”。
從“技術成熟度曲線”的角度來看,AI技術萌芽到穩步爬升的過程中,投機取巧去市場割韭菜的公司一定也不在少數,其中不乏臨時換上“AI馬甲”創業公司,滲透培訓、代運營及代開放等全鏈路,當快遞打包大媽都在激烈討論AI時,這股AI“泡沫”也就面臨破滅邊緣了。
面對生死,真正專注技術與場景創新相結合的創業公司和大廠,則在競爭中擠“泡沫”。
特看數字人的創始團隊都出身於大廠,對大廠的組織架構與業務模式上的弱點有深切感受。在闡述其與大廠的競爭時,他們清晰的知道自己的優勢在哪。一方面,創業公司組織架構更靈活,反應速度快,產品迭代更迅速;另一方面,創業公司業務更聚焦,精力集中在細分場景,提供貼身服務,產品效果和服務都有更好的保障。
“小創新靠大廠,大創新仍然要靠小廠。”百川智能創始人王小川在接受媒體採訪時,同樣肯定了創業公司的價值。而大廠多年積累的用戶數據和反饋,這是創業公司恰恰缺少的。言外之意,挖掘更多客戶,在實踐中迭代產品,則是這些創業者們的必由之路。
義烏市場有7.5萬個商位,26個大類,擁有龐大且優質的經營戶。在泡沫之外,只有真真正在技術上投入,在應用上開發和創新並深入行業做服務的AI創業公司,才能經得起市場檢驗,獲得經營戶認可,並有希望成爲某一領域或者品類的Top服務商。
付出往往會有回報,有了標杆案例後,這些公司也能將成功經驗向義烏市場其他商戶、品類一一複製,並拓展至其他產業帶,與義烏“前店後廠”、“工貿聯動”的特質相呼應。這羣創業者的起點可能是義烏,終點則和義烏經營戶一樣,“買全球買全球”。
圖源:新華社
當義烏商貿流通的產業厚度與垂類行業深度,被AI算法不斷訓練、學習,沉澱的大數據資產,則會進一步加速垂直品類產業數字化,這一現象可能最先體現在產業雲SaaS平臺,後端進一步深入產業源頭工廠,前端多元化觸達分銷渠道,倒逼設計、製造、流通等多環節,更具碎片化、柔性化能力。
2024年的序幕已拉開,大量AI創業公司在應用落地和場景開發上,蓄勢已久,爆發點可能就在今年。義烏作爲最大商貿應用場景,暗流涌動正在進行時。企業競爭,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。誰能在機會面前,快速搶佔先機,誰就有可能率先獲得話語權。
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