2天颱風假攪局 桃園各醫院開特別門診 病友怨重掛號難

桃園兩天台風假，各醫院開特別門診因應，圖爲部立桃園醫院特別門診。記者鄭國樑／攝影

山陀兒颱風還沒登陸，桃園已連放兩天台風假，昨天第一天，區域級以上醫院門診幾乎全停診，不少病友抱怨很難重新掛號；面對今天再放颱風假，醫院紛紛規畫特別門診因應，不過還是引來怨言。

病友抱怨的是颱風開放的門診少之又少，門診最多的是林口長庚，但是這麼大的醫院，今天上午也只有一般內科、心臟內科、心臟外科、腦神經外科（2醫師）4科5門診，下午只有心臟內科（2醫師）；規模相當於醫學中心的部立桃園醫院，昨天門診停診，今天只開內外科兩個門診，其他區域醫院幾乎也一樣只開兩個門，只能現場掛號，而且看診只有上午。

桃園市今天中午前，市區並沒有明顯持久的大風大雨，醫院規畫的特別門診都有許多掛號的民衆等看診，有些病友表示，原本今天預約好的專科門診停診，有的因爲要回診看之前的檢驗報告，有的是要拿慢性處方籤，還要再預約下一次的門診，熱門的醫師或門診要自己上網掛號，常常都會碰到額滿或掛號掛不進去，如果沒有停診，門診醫師都會安排好，現在停診了會很麻煩。

病友表示，拿慢性處方籤的同時可以預約好3個月後的回診，但是醫院網路掛號通常只開放一個月內的預約，颱風天停診，如果來看特別門診，醫師可以幫忙安排3個月後到原來的專科門診回診，如果今天台風天沒有來，那就必須要自己上網掛號，很多門診平時晚一點掛號，要選一兩週內的門診都額滿，按照醫院的規定，只能在要想看診的那一天現場掛號，常常要很早就來，有時候連現場掛號加號都加不進去，等於白跑一趟。

病友反映像今天要掛特別門診，現場掛號以後，常常要等超過一個小時，醫院只有兩三個門診怎麼會不久等？

醫院人員表示確實會有上述情形，颱風假對醫院來講，人力安排也是一個挑戰，因爲政府宣佈颱風停班，平常的門診都屬於一般上班，適用停班規定，所以纔會規畫特別門診，對於專科門診停診，病有友的預約問題，只要確認是碰上臺風假停診，醫院都會協助儘量讓病友能掛號想要看診的日期門診，不能到現場掛號者可以打電話說明情形，醫院一樣會設法協助。